2007最佳商业模式第2名 腾讯科技：“企鹅号”平台 　　
　　文/特约撰稿 苏小和 本刊记者 张山斯 　　

　　作者简介：苏小和，北京和唐财经企业发展研究机构首席研究员 　　

　　企业全称：腾讯科技深圳有限公司 　　

　　掌 门 人：马化腾 　　

　　主营业务：互联网服务 　　

　　突出表现： 　　

　　2006年，腾讯总共实现了28亿元的营收，位居中国互联网业之首。 　　

　　核心逻辑： 　　

　　小企鹅逐渐搭建起了大平台。拥有了网上最庞大最忠诚的用户群体，腾讯有资本也有胆量向所有有前途的互联网服务领域出击。腾讯以IM为核心依托，以QQ为平台，低成本地扩张至互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告。其中，门户QQ.COM现在稳居流量第一，拍拍网业界第二，SP排名前三，休闲游戏业界第一，网络游戏稳居前五。虽然单项业务并非都是第一，但总体实力却是无出其右。目前，基本所有优秀互联网企业所经营的网络服务，腾讯都有涉足，而且来势凶猛，甚至腾讯一度被戏称为互联网企业的“全民公敌”。 　　

　　模式路径： 　　

　　案例调研 　　

　　自互联网进入中国那一刻开始，所有曾经叱诧风云过的互联网企业，比如外来的MSN、Yahoo、Google、eBay，以及国内的联众、新浪、网易、淘宝、百度等，在各自的领域引领风骚的时候，背后都游荡着一个幽灵般的身影。它几乎从来没有作为领航者的角色行走在队伍的最前端，但是却始终威胁着各个领域的开拓者，并正在逐个超越。 　　

　　它就是腾讯。 　　

　　腾讯以IM为核心依托，以QQ为平台，低成本地扩张至互联网中几乎所有领域，其旗下的业务类型之多之广，几乎无人能出其右，所进军的领地也基本无一败绩。 　　

　　蓦然回首，这只当初亦步亦趋的小企鹅，已经成为一个航母级大平台，从目前的股价来看，腾讯已经稳居国内互联网企业市值的头把交椅。 　　

　　企鹅平台的“后发制人”扩张模式 　　

　　腾讯在互动娱乐、互联网增值、门户等领域的崛起路径，印证了一个互联网界的“传闻”，有庞大的QQ用户群做支持，腾讯在扩张路上几乎是撒豆成兵。按照TOM在线CEO王雷雷的话说：“那么大的活跃用户量，插根扁担都能开花”。 　　

　　IM为腾讯带来的最宝贵的资产，是庞大的活跃用户群体。在马化腾通向理想中的“在线生活”道路上，这是不可或缺的重要资源。没人比腾讯更了解这群年轻的用户，腾讯可以在他们身上做到其他IM不敢奢望的事情——收费，就注定了腾讯还能依靠对他们的深入了解，不断为他们提供新的服务，不断增加对这群用户的“钱包占有率”。 　　

　　从腾讯近期的网络游戏、门户到C2C、搜索的扩张脚步中，我们可以看到这样一个模式：在巩固目前业务收入、保证现金流的情况下，同时开始培养种子业务；在其他先入场者商业模式基本清晰、市场竞争基本充分的时候，腾讯建立小规模团队，试运行悄然启动；在此过程中把新业务与IM核心优势进行整合，而一旦该业务经腾讯改造后，到了能真正发挥腾讯社区融合特性之时，也就意味着腾讯看到了成功的曙光。 　　

　　而且，腾讯的业务拓展，一直遵循“早构思，晚行动”的原则。虽然早有“在线生活”的理念，但无论是电子商务还是搜索，从马化腾提议公司组织调研到最终启动，中间往往都要有一两年的搁置期。凭借其独特的优势，腾讯往往会等到对手打得昏天黑地、国内市场规律基本明朗的时候再行进入。 　　

　　不用抢先发优势，也能后来居上，这是腾讯最令人艳羡的优势，所以“小企鹅”并不介意去拥抱别人。从目前来看，其追随对手的战略也屡屡获得成功。 　　

　　比如腾讯目前的盈利重头“QQ秀”，原本是网易丁磊最先在国内采用，却因为缺乏像腾讯那样的用户基础而搁置。马化腾也戏称好友丁磊是“井打到一半，没出水就跑了”。 　　

　　而QQ.COM是腾讯在两年前的门户战略。当时，门户的概念早已经不再新鲜，门户的竞争也进入了白热化阶段，但腾讯仍然凭借自己的“后发模式”挤进了门户的第一军团。2006年第一季腾讯网络广告收入仅为520万美元，而马化腾把自己的目标定位为：未来收入要与流量相匹配，简单说来就是“超过网易”。而一年之后，从2007年第二季度的财报来看，腾讯1500万美元的网络广告收入，对比网易的860万美元，不但实现了轻松超越，更是后者的近两倍。 　　

　　在门户网站阵营中，QQ.COM流量第一，已将新浪甩在了脑后；收入第三，全面超越了网易。QQ.COM门户流量的问鼎霸主，已经奠定了威胁新浪等以广告收入为主的门户网站的基础，即将再次成为腾讯家族后发先至的成功典范。