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新浪、搜狐等传统门户一直梦寐以求的网络游戏的高增长,也在QQ这里成为现实。2005年腾讯在网络游戏领域的投资开始结出硕果,业务的大幅增长同时也验证了平台价值以及立足长远的业务发展策略。在网络游戏给腾讯这一季度带来强劲业绩增长的时候,可以说腾讯的策略又一次奏效了。 YingXiaoCN.COM 营销中国
当有人置疑腾讯没有“技术含量”,就是靠着“简单模仿+QQ用户”闯天下,马化腾却很不赞同这种将腾讯发展策略简单化的说法:“在扩张的过程中,我们是很依靠QQ,但同时,我们新加入的服务也改变了QQ社区。你不能认为有即时通讯,后面做什么都可以一点不费力。游戏、门户、娱乐、搜索、电子商务,如果没有即时通讯帮助就不如对手的话,长远来说肯定还是没有发展的。” 营销中国 YingXiaoCN.COM
平台战略的稳步推进 营销中国 YingXiaoCN.COM
在决定某项新业务于何时推出的时候,腾讯考虑的是如何将企业自身的学习周期与该产业的生命周期进行协调,以形成一个比较稳妥的扩张节奏,保证企业始终在金牛型业务与种子业务之间建立一种平衡。 营销中国 YingXiaoCN.COM
腾讯的学习周期与其他互联网企业相比,显得谨慎而缓慢。以C2C为例,其思路是:先依靠成本很低的平台自然滚动,绝大部分在产品和研发上,而不是推广上。其目前的C2C团队大概有100人左右,而搜索团队仅有几十人。 营销中国 YingXiaoCN.COM
也因为这种理性的态度,马化腾对某项业务的盈利与否保持着比较冷静的心态。 营销中国 YingXiaoCN.COM
面对新业务,腾讯考虑的是立足于长远。未来5年这项业务是否会持续增长?用户的需求会不会转向其他地方?是否有新生产业对此构成威胁?随着网民数量的增长放缓和结构调整,如何应对获得新增用户的成本提升,以及产品如何更贴近结构调整后的用户群? YingXiaoCN.COM 营销中国
在腾讯的视野中,未来互联网的应用主流仍将是工作和学习,最长期、稳定的收入模式应该来自企业付费和广告收入,包括搜索付费和电子商务。 营销中国 YingXiaoCN.COM
除了在腾讯总收入比例已经跃升至3.2%的广告业务之外,无论是刚刚起步的搜索还是电子商务,都很难在近期看到盈利前景,这些都是腾讯目前的“种子”业务。 营销中国 YingXiaoCN.COM
企鹅平台的未来成人礼 营销中国 YingXiaoCN.COM
腾讯的永远有多远?出击电子商务与搜索等更商务化的新领域能否成功,既承载着马化腾心目中从“年轻人的娱乐”到“成年人的生活”之间的跨越梦想,也将成为测量原核心业务QQ对新业务的影响磁场到底有多广的一个标尺。 YingXiaoCN.COM 营销中国
搜索正在成为互联网“水最深”的业务,而目前中国市场的情况,多少让后来者感到有点沮丧:百度、Google两大巨头的领先优势在增强,如果形成不了太大的差异化体验,后来者只能陪“太子读书”。 YingXiaoCN.COM 营销中国
不断抱怨华尔街投资者的逐利决策压力耽搁搜狐搜索业务的张朝阳,力挺搜狗两年多也不能改变其边缘化的窘境;高调推广爱问社区搜索的新浪,也只是起到点醒百度知道的作用而铩羽而归,不得不重新拥抱Google;而网易搜索死后重生,高调打造“有道搜索”,其差异化路线仍在摸索之中,评判生死还为时过早。 营销中国 YingXiaoCN.COM
按腾讯目前的计划,搜索目前正处于初级阶段,正在与Google等搜索引擎合作。先利用Google等有流量的品牌,腾讯的团队主要做整合和运营的工作。其后腾讯还将在搜索上投入更大的研发力量,依靠自己的团队开发,将搜索与腾讯社区内部结构进行整合。在腾讯看来,外面公司所擅长的只是网页搜索,而在如腾讯社区内部结构方面的整合上则无法发挥作用。 YingXiaoCN.COM 营销中国
研发能力加上本地化能力,这二者被认为是国内搜索企业战胜国外巨头的必要条件。而无论是综合搜索的串连,还是知识搜索的“串联”,腾讯还都在酝酿之中。 营销中国 YingXiaoCN.COM
在电子商务领域,其实马化腾想做C2C的念头,并不比阿里巴巴晚多少。业界可能有所不知,在2003年“非典”期间,阿里巴巴团队封闭式开发、专攻C2C领域的时候,腾讯方面就曾经有入股的想法,但因马云出让股份过少而最终作罢。当马云最终以“草根性”商业模式赢得自己的市场,使淘宝形成一个人气社区,并拿出自己的即时通讯产品“淘宝旺旺”来增加社区黏度的时候,腾讯也感受到了相应的压力。 YingXiaoCN.COM 营销中国
当2005年9月腾讯推出C2C业务的“拍拍网”,在外界看来,是马化腾入侵到了马云的领地,但在腾讯看来,这一策略也有“平台保卫战”的含意。根据腾讯对其用户群的分析,未来其年轻用户增长将放缓,用户整体将走向成熟,也自然会有更多、更强烈的商务需求,包括家庭、办公室的场景切换,而如果对这部分需求的满足成为短板的话,腾讯平台黏度也将大打折扣;另外,QQ用户虽然整体平均年龄较小,但高端用户绝对值依旧很高,应当有针对这部分人的细分服务,所以腾讯希望能增加整个平台中商务服务的属性。成熟用户因为谈生意、做买卖、拍卖相识而产生的关系链,能够留在QQ即时通讯平台,也利于QQ平台的长期稳定发展。
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