从另一方面来讲，电子商务也相当于腾讯迈向成人市场的一个标志。 　　 营销中国 YingXiaoCN.COM

　　以往事实证明，QQ娱乐形象的成功，以及由此引起的强大的思维定势，曾是腾讯在商务市场上的反作用力。与MSN界面同样“白领”的商务软件RTX的受挫似乎可以说明这一点。腾讯利用自己的用户基础做电子商务，无论是C2C还是B2C，都是希望电子商务成为自己的成人仪式，成为“娱乐”与“商务”、“用户”与“客户”之间的一块跨板，让QQ在其间实行平滑过渡，让人们看到，小企鹅不只会做娱乐。 　　 营销中国 YingXiaoCN.COM

　　面对淘宝数亿元人民币的投入，以及到2008年前一直免费的策略，这场较量中，已经投入了上千万元人民币的马化腾，最后到底是跟还是不跟？ 　　

　　马化腾微亮底牌：“我们所做的C2C和他们的C2C不一样，除了有用户的优势，我们好比闹市中起楼。我们未必要收费，可以就当作一个服务客户的功能，C2C带给我们的无形价值也许比收费更多。” 　　

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　　而淘宝网以免费牌终于将Ebay易趣逼入死角之后，2008年作为免费期限的终点无疑将是一个生死关头：是实现兑现梦想的收费之旅，还是用户集体出走的噩梦起点？仍然没有定数。耗资数亿美元的淘宝显然不是电子商务领域的“活雷锋”。但是淘宝网刚刚在征服Ebay易趣的沙场上见识了B2B收费用户的并不忠诚，后面又跟着一个不以盈利为目的的腾讯拍拍，最终究竟会摘得胜利的果实，还是重蹈老对手覆辙、死于自己创立的“免费”杀手锏？决定淘宝命运的可能依然是腾讯。 　　

　　更何况，国内权威的第三方调研机构易观国际最新发布的一项调研报告中数据显示，淘宝、易趣、拍拍三强鼎立的市场格局依旧，但是上线刚满两年的拍拍网，已经一举超越易趣成为国内C2C市场的榜眼。 　　

　　分析师点评 　　

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　　姜奇平 中国社会科院信息化研究中心秘书长 　　 YingXiaoCN.COM 营销中国

　　世上本无路，走的人多了，便形成了路。但也有例外，马克思为写《资本论》在大英博物馆地毯上踩出的路，就是一个人走出来的。商业模式通常是许多商人共同走的路，但也有一种商业模式，是一个人创出来的。“腾讯科技”商业模式，就属于后者。腾讯的QQ之路，是马化腾一个人走出来的中国式互联网之路。 　　 YingXiaoCN.COM 营销中国

　　腾讯科技商业模式的特点是以IM为核心依托，以QQ为平台，低成本地扩张至互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告。这种商业模式对应的原理是平台经济学。平台好比王府井大街，增值业务好比王府井大街上开的店。只有大街有了人气，店里的买卖才会兴旺。QQ为腾讯带来的最宝贵的资产，是庞大的活跃用户群体，是互联网“王府井大街”上的客流。拍拍网、SP、休闲游戏、网络游戏以及它们的徒子徒孙，是开在闹市的旺铺。有庞大的QQ用户做支持，腾讯的扩张路上几乎是撒豆成兵，“插根扁担都能开花”。 　　 YingXiaoCN.COM 营销中国

　　腾讯科技商业模式给人们的启示在于：第一，要处理好“造市”与“开店”的关系。互联网经济的特点是，每一种新技术，都可能造就一个商业区。但能不能真正形成CBD，取决于这一潮流的领先者能不能打造一个很好的平台系统。那些希望不经造市，直接经营独家超级大店的想法，不符合基本规律。第二，中国特色互联网平台模式的特点在低门槛。在中国，平台扩张力等于通信规模(分子)，除以计算门槛(分母)。“低通信、高计算”(高计算门槛是指界面复杂，难学难会)模式不符合中国市场实际。而QQ具有“高通信、低计算”(低计算门槛是指界面友好，易学易会)特点，这是它战胜其它高门槛平台的原因。 　　

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　　展望未来，一般规律是：平台免费，增值收费；产品免费，服务收费。增值服务是未来的较力场。仅有免费的平台、免费的产品，只是万里长征迈出第一步。一个人可以走出一条路，但不可指望迈一步就走成一条路。

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