“一网知天下。” 最近非常流行的一本畅销书籍《世界是平的》深刻揭示了互联网对世界的影响。网络的力量越来越深地渗透我们的生活。最新统计显示，截至今年9月，中国互联网用户已经达到1.72亿，到2010年，中国互联网用户有望达到2亿，年均增长8％。一些先知先觉的营销员早就开始利用网络来展业，现在很多营销员展业都提着笔记本电脑去给客户做计划书。据悉，目前通过网上买保险的投保人大多数是在上世纪七八十年代出生，这个年龄段人士具有上网习惯、熟悉网购流程、热爱旅游出行等生活特点，因此这部分人群也将成为未来网上保险业务发展的主要客户群体。在网上播种保单也会让营销员收获多多。 营销中国 YingXiaoCN.COM

　　网上卖保险渐入佳境

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　　1.72亿！这是中国最新互联网用户的统计数字，有心的保险营销员也从中看到了巨大商机。据了解，互联网用户多为年轻人，他们工作繁忙，但思想前卫，是保险销售的优质潜在客户。如果把这些网络用户发展成保险客户，对保险营销员来说，将是一笔非常有价值的“生意”。 营销中国 YingXiaoCN.COM

　　提及保险销售，人们通常想到的是保险营销员走街串巷进行拜访。随着保险网上销售门店的开设，不少营销员先在网上洽谈，再见面交易，给保险营销增添不少新意。从专业的保险网站到电子商务网站，都能发现这些门店的身影。 YingXiaoCN.COM 营销中国

　　随着信息化进程的加速和网络的普及，网上卖保险已经成为一种新兴的销售渠道，越来越多地得到营销员和投保人的认可。这种相对透明的保险售卖方式也使传统的保险销售模式面临着挑战。新兴保险销售渠道，因其中间环节少、购买成本低、免费送上门等优势，在国内也抓住了一些固定客户群。一些上世纪七八十年代出生的消费者，甚至把网络等新渠道作为他们买保险的主要方式；据不完全统计，网上投保的80％就是这部分人群。

　　一位通过网络买过保险的客户这样对记者表示，“现在网络的影响力真的是越来越大，现实生活中有的网上肯定有，现实中没有的网上也会有，我前阵子想买保险，结果好多营销员打我电话，害我后来看到陌生电话都不敢接，也没心思买了，后来上网不经意看到了一些保险网站，第一反应就是这些卖保险的原来也那么新潮，我之前还以为卖保险靠的就是死缠乱打呢，我比较了一下，然后在一家网站发布了一条信息，后来收到了4封不同保险公司的回信，我比来比去选了一个最中意的 就买了。我要感谢网络，让我们的生活变得隐私而又不闭塞。” YingXiaoCN.COM 营销中国

　　中国人寿武汉分公司业务经理周莉在2005年2月就在某网站上开了自己的门店，她说开始只是抱着试试看的态度，后来发现展业效果特别好，网络展业已经成为她展业的主流渠道，她签的保单80％都是网络展业的成果。目前，她自己的网上门店访问量已经达到了3万多人次，每天都会有很多准客户向她提问留言，每天还会收到很多投保意向书。网上门店开设两年多来，对她展业帮助特别大，她表示，“网上门店买保险的效率很高，以前展业是我找别人，现在变成别人找我了。” 营销中国 YingXiaoCN.COM

　　通过网络来销售保险未来发展空间巨大。专家表示，在未来开放性的保险市场中，“本国”与“外国”将不再是投保人选择保险公司的重要参照条件，因此，依靠投保人的爱国热情是不能维护保险公司生存的。在未来保险竞争中，可以依靠的只能是投保人对保险产品和保险公司的服务质量、效率的选择。要创造品牌效应和提高保险服务的质量和效率，就必须加速保险业信息化建设，提高信息化程度，网上保险也将成为一条新兴渠道，得到更多投保人的关注。 YingXiaoCN.COM 营销中国

　　“网”住客户做好服务是关键

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　　虽说现在通过网络来买保险的人在增多，但由于互联网上的保险网站鱼龙混杂，很多人虽然有投保意向，但也不肯轻易相信投保人，所以做好售前、售中、售后服务仍然是网上销售的关键。 营销中国 YingXiaoCN.COM

　　信诚人寿江苏南京分公司的颜军开网站卖保险已有一年时间。对于开店的目的，他直言，主要是为了宣传个人的品牌，虽然也是销售保险的一个渠道，但真正通过网站销售的保险很少。即便有一些客户对于网站上的产品感兴趣，也都是通过网下的服务最后签单的。 YingXiaoCN.COM 营销中国

　　尝到甜头的周莉则对网络销售保险乐此不疲。她表示，维护网站花了很大精力：每天她的网站上都有很多有投保意向的客户留言，她每天都会抽出时间去回复邮件，给客户打电话，同时还要及时为自己的网站增加一些新鲜的理财资讯等。周莉的辛勤维护也给自己带来了很大收益，与客户沟通时间长了，很多客户也乐意为她在网上转介绍客户，这样她的客户源越来越充足，不必发愁去找客户；另外，由于主动找她的客户通常都是投保意愿较强的，所以她通过网上门店卖保险的签单率也很高。 营销中国 YingXiaoCN.COM

　　在平安保险广州分公司的陈先生每天都是24小时挂在网上，因为一些客户可能生活习惯特别，或是种种原因，有时深夜或凌晨会突然想起关于保险的一些问题，这时他们会立刻上网搜索找到答案，而就算再晚，陈先生也一定会看到，一定会尽自己的全力帮助他们。在他看来，网络不仅能获得更多的业务，还可以帮助客户解决一些实际的问题，这是一个搭建信息的平台。公司有新的产品，他会马上通过网站门店传达给需要这一信息的人们。