所以，人们当下正在热谈M2.0(营销2.0)，但未来也许我们不谈M2.0，改谈M3.0。最近10年，我们从M1.0过渡到M2.0再到M3.0，而M3.0未必基于互联网载体，科技因素也不一定限制于它，M3.0主要是对于“个体化”和“个性化定制”的重视。　　

　　M3.0时代，我们该怎么办？

　　M1.0是大众媒体的时代，它开拓了大众消费品市场：一个厂家通过传统的电视、广播和报纸等大众媒体，将广告信息传递给单个消费者。在M1.0或M1.X时代，“媒体是上帝，广告是皇帝，客户是奴隶”。

　　随后，我们很快就进入M2.0时代。M2.0不是一个品牌，是很多品牌，客户也不是单独的客户群，而被群体和社区划分开来，对广告主来说，不同群体具有不同的目标定位和细分市场。此时，广告主与消费者的媒介由传统的大众媒体变成了市场调研机构、新旧媒体、广告公司、公关公司等，媒介之多，使得M2.0开始复杂了：客户在M1.0时代相同的投放费用，在M2.0时代就没有相同的效果，一些行业的效率因为某种恶性竞争而降低了。

　　中国目前可能处于M1.5时代，因为很多企业的品牌问题还没搞清楚，而国外目前已普遍处于M2.X阶段。那么，在营销理论层出不穷的年代，在这个即将到来的营销3.0时代，我们该怎么办？

　　正如“简单会变得越来越复杂，复杂也会变得越来越简单”。现在，我们其实已经开始进入M3.0的时代。M3.0不是分割哪一个目标对象，也不只是单一的品牌营销——消费者不再被划分为群体和社区，因为人人都是自媒体。

　　M3.0是科技化的联合营销。

　　以前广告主通过媒体将产品卖给一些客户群体，但是M3.0以后，可能就知道客户在哪里，以前的科技做不到这样的精准营销，但现在手机可以让广告主知道客户在哪里。

　　其实，M3.0很难仔细划分具体的受众群体，而是非常个人化的营销，客户有自主选择的权力——这和传统的传播模型是不一样的。怎么针对它进行深度地营销？如何掌握个人化的营销？这也许是掌握未来营销的敲门砖。　　

　　12个趋势

　　从M2.0变成M3.0的时候我们要留意什么？国际广告界每年都有一个全球会议，2007年的全球会议放在了拉丁美洲举行，当时英国API协会请专业的咨询、调研机构做出了一份研究分析报告，展望未来10年的报告。未来10年，营销传播的世界会变成什么样？M3.0时代有以下12种趋势：

　　第一，未来是网络社会。网络先驱，百分之百的人都同意这是最大的趋势。

　　第二，关于网络宽带的新疆界问题——未来新的宽带会越来越宽，网民通过宽带学习的东西将越来越多，所以，新技术将会更丰富。

　　第三，由于有了“无限”宽带，网民在浏览方面的选择会越来越多，与多样性伴生的是复杂性，人们不知道应该选择什么，此时，需要搜索引擎在解决选择性与复杂性的悖论上发挥至关重要的作用。

　　第四，在法制上会有越来越多的限制，比如烟草广告不可以做。

　　第五，寻找创新。M3.0时代下，什么可以活下来？最有创新力的公司，比如苹果公司(美国《商业周刊》评选)。具备创新能力的公司承诺创新，比如每年不低于6%的研发费用；容忍员工的错误；在基础科技中创新；交谈与量化绩效评估效果；产品紧扣消费者。

　　第六，未来是24小时的社会。虚拟世界和现实世界并存，没有时空的限制了，按24小时来划分社会。