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绚丽华章后失败的成功者
来源:营销中国 作者:营销中国 史光起 时间:2007-10-26
  空降:新官上任三把火

  林清在上海一家知名外企任市场部经理职务,因为老家的父母身体不好,林清常回家探亲,一次回家探亲参加同学聚会时,结识了高中同学的好友——卓雅家私厂的唐总经理。几次接触后,陈总很赞赏林清对市场营销独到的见解及跨国知名企业的从业经历。林清也很钦佩唐总敢于辞掉国企铁饭碗,毅然投身家具行业,以4万元资本起家,小作坊式经营,发展到今天拥有百名员工,占地面积2万平方米的中型家具生产企业。 营销中国 YingXiaoCN.COM

  两人谈的十分投机,大有相见恨晚之意。唐总得知林清有为了方便照顾父母而回老家工作的打算时,兴奋地向林清发出邀请,将卓雅家私厂副总经理的职位许诺给林清。  YingXiaoCN.COM 营销中国

  一面是虚席已待,热情的邀请;一面又是故土难离,需要照顾的双亲,这更坚定了林清回乡的打算。经过与唐总几次更加深入地沟通及实地考察后,林清决定接受陈总的邀请。一个月后,林清辞掉上海的工作,正式加入卓雅家私厂。上班前一天的欢迎酒会十分隆重,见唐总对林清如此器重,大家自然多了份恭敬与重视。 营销中国 YingXiaoCN.COM

  卓雅家私厂是一家集生产、销售、批发于一体的中型家具生产企业,年销售额5000万元,主营产品为软床、床垫、布艺沙发、卧室配套家具产品等。典型yingxiaocn.com的家族式企业,前些年靠团队团结的向心力,产品真材实料,高性价比等因素在市场中打拼出一片江山。但最近两年发展十分缓慢,利润更是越发的稀薄。而品牌方面也没什么起色,产品一直徘徊在市场中、低端位置。 营销中国 YingXiaoCN.COM

  林清在当初到企业来参观的时候就已经基本了解到了这些问题,并找到了症结的所在,林清认为,虽然问题表象是市场,但实质问题存在于企业本身: 

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  1、 采购制度不合理,使采购、生产成本居高不下;

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  2、 没有合理的奖惩机制,责权不清,导致推委扯皮,工作效率低下;

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  3、 生产流程不合理,增加了生产成本;

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  4、 无质量检验员检验出厂产品的质量,导致缺陷率、次品率提高,损伤品牌形象。 营销中国 YingXiaoCN.COM

  5、 因市场定位原因,导致产品利润率低。

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  6、 企业高级管理人员均为家族成员,而这些人都是靠经验管理,过分相信自己过去成功的经验,缺乏科学的管理与市场营销能力。 营销中国 YingXiaoCN.COM

  林清认为卓雅的主要问题在企业内部,而打铁还需自身硬,只有企业内部消除了问题,变的强大,才有能力参加激烈的市场竞争。所以,上任第一天,林清就开始大刀阔斧地进行企业内部改革,烧了三把火: 营销中国 YingXiaoCN.COM

  1、 将原材料采购方式 营销中国 YingXiaoCN.COM

  由原来的随意性采购改为竞标制,同时压缩采购经费开支。

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  2、生产车间成本落实到人,责任落实到人,同时把奖励机制由班组细化到个人,充分调动员工积极性与责任心。导入标杆企业的生产流程模式。

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  3、设置产品检验员,对即将出厂的产品做严格的出厂检验,不合格产品返回生产车间,调整或报废,同时追究出现问题环节的责任人的责任。

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  唐总充分放权,对林清提出的整改方案大力支持,林清更是干劲十足,压低生产成本、管理成本,提高产品质量,优化生产流程,规范散漫的企业纪律,同时着手企业文化的导入,每天忙的不亦乐乎。此时林清却没有察觉到企业中一些员工态度上的微妙改变……

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  看不见的墙壁

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  正在林清大刀阔斧地改革时,一直对林清非常信任,支持的唐总态度发生了转变,原来林清提交的改革措施方案基本马上就会获得批准,而现在则都被压了下来,企业整改陷入停滞。几周之后,林清实在按奈不住,决定找唐总谈一谈。走进总经办,刚刚坐下,唐总便笑容可鞠地抢先开口:“小林啊,是不是因为你近期的一些提案被压下来了,而来找我啊?”“是啊,唐总,现在企业改革进行的很顺利,为什么要停下来呢?这样会前功尽弃的”林清语气中带着一丝焦急。唐总叹了一口气说:“你的这些改革从长远来看也许是很正确的,但眼前来看,引进设备,提高产品质量要求等,可增加了不少投入啊,而成品产量却降低了。这样利润受到很大的影响啊”林清辩解道:“我这么做是为了把咱们厂的产品转向高端定位做准备啊,您也清楚,我们的产品现在所处的低端市场利润低的可怜,竞争这样激烈……”唐总从抽屉中拿出一份近期的财务报表递给林清:“你说的我都清楚,但企业想生存就必须要赚钱啊,而现在的情况却是要到了入不敷出的地步了,你看看近期的财务报表……你看能不能想办法,先提高一下销量,赚些钱,全厂百十口子都要吃饭啊,以后在搞这些内部改革吧”林清还想继续说服唐总,唐总却站起身向门口走去:“小林,你好好想想吧,看有什么提高销量,发展市场的办法,我去车间转转”

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