关于未来

　　马化腾并不掩饰，自己有雄心进入互联网的中心地带，搜索引擎市场。

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　　“我不认为他搜索会做起来，”接受笔者专访时，面对马化腾正日益逼近百度事业的“起点”，百度创始人兼CEO李彦宏的回答相对决绝。

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　　马化腾承认这是一块“硬骨头”，毕竟腾讯在此领域已经落后主要对手将近10年。但他同样相信，腾讯在吃饱了其他业务之后，总是可以来啃一啃骨头的。 YingXiaoCN.COM 营销中国

　　这也是马化腾最新从韩国获得的灵感。韩国门户网站Naver是当地最成功的搜索引擎，它把搜索结果分为两大版块：排在最前列的是“知识搜索”的结果，用户提出问题，并由其它用户回答。其次才是网页搜索的结果。

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　　还有哪家公司更适合调动群众的智慧？如果在中国有网络公司能够调动上亿用户，唯二之选就是腾讯和百度。某种程度上，腾讯比百度也有竞争优势：它那个中国流量最大的门户已积累了大量编辑好的内容。而且，腾讯可以让用户在找到搜索结果后，溯源而上，再找到搜索结果的发布者——这就反向夯实了腾讯的原有阵地。 营销中国 YingXiaoCN.COM

　　这个以“社区优势”为一切核心竞争力的思路，同样正融入到马化腾以QQ为基础平台、基于“多维与复杂的人际关系链”的未来Web2.0社区梦想中：自腾讯推出“拍拍网”以来，电子商务这种具有明显“用户行为”色彩的功能整合进入QQ平台，本身就意味着人与人之间目的更纯粹、功能更明确的网络交际成为可能。而在最新升级的QQ版本中，当你点击某个好友的个人资料，会发现在QQ秀、Qzone、“拍拍”等应用之外，腾讯的“问问”（互动问答）平台也被整合进来——作为A的好友，你当然可以选择回答他（她）提出的问题；尤其特别的是，你还可以把A的问题“转送”给你的其它好友B，当B回答了A的问题之后，他们之间即建立了某种联系。这种更为复杂的互动，使“六度理论”在腾讯QQ平台中得到了同样的验证，并使之真正具备了类似Facebook的多维交往功能。“目前‘问问’的问题与答案数量成长速度比百度知道还快”，提及这个越来越可见的“社会关系网络”，马化腾多少有些自豪。 YingXiaoCN.COM 营销中国

　　然而在这个“学习”Facebook的过程中，一贯自信的马化腾又不免谨慎和疑虑。他承认正在研究Facebook的Bacon和SocialAd广告模式，但最近接踵而至关于Facebook广告系统的指责和谤议使他再次表示“看不准，太开放太复杂”。不过，另一个有趣的事实是：2007年12月7日，腾讯率先发布了网络广告的精准定向工具TTT（TencentMINDTargetingTools），这也是中国互联网企业首次推出网络广告精准定向的技术。它可支持广告主在人口统计学（性别、年龄等）、地理位置、时间段和上网场景等不同环境下的精准投放。看来，面对更为宏大和令人向往的网络社区图景，腾讯还是按捺不住了。

　　然而，一个不能不被重视的事实是：腾讯要实现这些三五年之后的大格局，目前的差距还很大。它需要一个更开放和自由，让创意真正自由涌动的环境，以及相匹配的技术基础。正是出于这种考虑，2006年3月，当熊明华提出腾讯要建立“创新中心”和研究院的提案，立即获得管理团队的一致共鸣。4个月后，腾讯创新中心正式诞生——它搜集来自公司内外的各类创意，经筛选公布于内部的创新平台，经过员工投票与公司管理委员会的选择，最终确定可行的项目，创新中心继续负责将可行的项目从创意变成产品。而一伺市场时机成熟，该产品即进入直接的业务平台。

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　　“它是腾讯内部的一个特区”，熊明华这样形同创新中心的地位。目前，你已能体验到众多来自创新中心的产品。此外，腾讯还通过一年一度的内部创新大赛激励普通员工的创意。“腾讯实验室”网页（labs.qq.com），甚至被用来征集各种来自外界用户的建议，并即时分享最新成果。

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　　2007年10月成立的腾讯研究院，更是基于未来“3-5年蓝图”的产物。在中国互联网公司历史上，这是第一个真正意义上从事基础研究与开发的机构。对于基础技术的重要性，腾讯的体认来自用户：在不久的将来，他们一定希望在几秒钟之内传输一个超大容量的视频文件，也会要求播放完全顺畅、没有一丝断续的视频流，而这对于P2P网络分布、以及解压缩技术的发明和精进，却提出了不小的挑战。不妨再进行一个难度更大的设想：如果所有的QQ用户都希望能够在服务器上保存聊天记录，那么依据现在的情况，它每天至少要存储40亿条信息，这意味着500G的存储量是一个最低的极限。

　　这个已在北京、上海、深圳同步运营的研究院在今年将达到数十人的规模，它的全部研究将围绕存储、数据挖掘、多媒体、中文处理、分布式网络、无线等六个核心技术。它的6个重点项目研究室，每年都各将选定2-4个课题项目进行研究，其中不乏一些看起来颇为前瞻的内容：以数据分析研究室的“客户分群”项目为例，它旨在针对庞大用户群体的网络应用习惯进行分析分群，从而使未来的用户享受到服务商带来的个性化服务和定制的应用——听上去，是不是有点GoogleAdwords的意思？ 营销中国 YingXiaoCN.COM

　　“我们需要储备核心技术，为未来三到五年腾讯的产品提供支持。”马化腾说。 营销中国 YingXiaoCN.COM