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另外,史玉柱还对文章的刊登方法作出十分细致的规定,例如,一定不能登在广告版,最好选在阅读率高的健康、体育、国际新闻、社会新闻版,文章周围不能有其他公司的新闻稿,最好是这个版全是正文,没有广告。文章标题不能改,要大而醒目,文中的字体、字号与报纸正文要一致,不能登“食宣”字样,不附热线电话,不加黑框,必须配上报花,如“专题报道”“环球知识”“热点透视”“焦点透视”“焦点新闻”等,每篇文章都要配上相应的插图,而且每篇软文都要单独刊登,不能与其他文章结合在一起刊登。 YingXiaoCN.COM 营销中国
每炒作一轮软文之后,要以报社名义郑重其事地刊登一则敬告读者的启事:“近段时间,自本报刊登脑白金的科学知识以来,收到大量读者来电,咨询有关脑白金方面的知识,为了能更直接、更全面回答消费者所提的问题,特增设一部热线……希望以后读者咨询脑白金知识打此热线。谢谢!” YingXiaoCN.COM 营销中国
“史玉柱的做法完全颠覆了当时做广告的模式。”罗建幸感叹。“当时软性广告刚刚在报纸上出现,而且多半的软文广告都是豆腐块式的小篇幅文章,而史玉柱用了很多抓人眼球的标题,以大版面篇幅,文章所举例证动用了像美国宇航局这样有说服力的机构,对消费者的冲击力很强,他们还没意识到这是广告,更多的人把它当新闻来读,不存在阅读上的排斥。”胡洁敏如是说。 营销中国 YingXiaoCN.COM
农村包围城市 营销中国 YingXiaoCN.COM
由于采用了“两颗生物原子弹”“夏天贪睡的张学良”“宇航员如何睡觉”“美国人睡得香,中国人咋办”等一系列生动的背景故事,脑白金的宣传效果相当好。脑白金的概念在大街小巷迅速流传开来,人们对脑白金形成了一种企盼心理,想要一探究竟。史玉柱在江阴第一个月就赚了15万元,他拿上这笔钱再加上15万元预备资金,全部投入无锡市场,第二个月就赚了100多万元。史玉柱并没有就此止步,而是乘胜追击,用农村包围城市的方法向目标市场发起了更加猛烈的进攻。 营销中国 YingXiaoCN.COM
为了集中广告火力,史玉柱在每个省都是从最小的城市开始启动市场。他倾尽所有猛砸广告,决不赊账。胡洁敏说:“在地方电视台,脑白金广告做成了大量长的广告专题片,与报纸的宣传相互交错,对消费者进行深度说服。” YingXiaoCN.COM 营销中国
史玉柱采用脉冲式的广告排期:2月至9月初,广告量很小。每年只集中在春节和中秋节这两次高潮。广告密度最大的时间段是从中秋节倒推10天,从春节倒推20天,加在一起共30天。与此同时,户外广告也成为脑白金中后期新增加的媒体亮点。史玉柱要求,户外广告主要根据各个区域市场的特点,有选择性地开展,如车贴、车身、墙面广告与横幅,而且,户外横幅求多不求精,最好大街小巷都挂,营造脑白金氛围。 YingXiaoCN.COM 营销中国
在广告创意上,史玉柱沿用了脑黄金时代使用的广告词:“今年过节不收礼,收礼只收脑白金!”这个广告让脑白金在中国家喻户晓。但是,有消费者质疑:“今年过节不收礼,既然不收礼了,干吗收礼要收脑白金呀,前后矛盾。” YingXiaoCN.COM 营销中国
史玉柱早在1991年就开始关注这些评论了,每年脑白金广告都被评为十大恶俗广告之首。“2004年,脑白金的广告退居第二,被黄金搭档‘抢’了第一,我觉得很荣幸。”史玉柱真的看到恶评如潮的广告也感到荣耀吗? 营销中国 YingXiaoCN.COM
在胡洁敏看来:“这是很无奈的,非处方类药品包括保健品在传播的时候受到很多法律限制,实际上是非常痛苦的一件事情,需要戴着镣铐跳舞,很多东西不让说,但要达到传播的结果有些话又必说不可,比如,功能、疗效、暗指的人群,只能把擦边球打得大一些。即便大家把脑白金说成不好的广告,但是史玉柱找送礼这个点找得非常准。实际上脑白金针对的是中老年人,正常服用的话每天7元钱左右,这个花费对老年人来说是蛮难承受的。当时脑白金碰到了这样一个价格障碍,最后回避了价格障碍,也是因为定位在礼品上,这对子女和其他送礼的人来讲,100多元钱是很正常的价位,它进入到人们送礼的选择‘菜单’中。保健品营销做得好,首先要进入消费者的购买‘菜单’,如果没有进入消费者的选择‘菜单’,就没有任何机会。” 营销中国 YingXiaoCN.COM
一年半之后,脑白金在全国市场铺开,月销售额达到1亿元,利润达到4500万元。脑白金的销量和利润主要来自乡镇,也就是史玉柱所说的“8亿人的塔基”。 营销中国 YingXiaoCN.COM
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对于当年的失败,史玉柱也做了深刻反思:“一是战略方向失误,当时同步推出了脑黄金、吃饭香等二十多个系列,涵盖了瘦身、补脑等所有领域,而且每个品牌的名称都不同,最后大都不了了之。二是内部管理不善,比如拖欠的1亿多元货款不能追回。” YingXiaoCN.COM 营销中国
史玉柱吃一堑长一智,他把脑白金既定为品牌名,又定为产品名,合二为一。“他独创了一个保健品品类,迄今为止找不到第二例。在产品设计方面,很多保健品口服液就是口服液,胶囊就是胶囊,而脑白金是胶囊加口服液,这也是独一无二的。在产品外观上,史玉柱要求规格不在多,而在于精,所以脑白金坚持一种包装一种颜色,陈列上有很强的视觉冲击力,这也是它独特的地方。”罗建幸说。 YingXiaoCN.COM 营销中国
在渠道建设方面,史玉柱吸取了当年脑黄金管理上的失误,在小型城市选一家经销商,所有办事处要把与经销商有关的合同以及资料传回子公司审批,合同原件一定要寄回总部,不允许个人以任何名义与经销商签订合同,否则视为欺诈行为。 营销中国 YingXiaoCN.COM
对于经销商的选择,史玉柱也做了调整,选择当地有固定销售网络并有实力、影响力的经销商,要求经销商款到发货。与此同时,史玉柱也加强了对地区市场的管理,明确了各地子公司主要负责寻找经销商、负责当地的网络建设、市场活动的策划、推广和执行,而不能直接收货款,货款由经销商直接汇给公司总部。 YingXiaoCN.COM 营销中国
自上而下,层层督察,是脑白金保证市场工作有效开展的主要手段,是脑白金市场管理体系中的重点,自有一套严密的制度和专门的一批人员,原则是:“以客观所见为依据,大公无私,宁可错判,绝不放过。”脑白金前期的督察相当严格,扣罚严厉,市场人员几乎没人能够幸免。正因为如此,脑白金树立了制度的权威性,确保了整个团体具有强大的执行力。
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