“顾客就是上帝”的观念，似乎已经成了现代商家的共识。谁要想做好生意，那就必须把顾客当成上帝一样信仰和呵护，甚至点头哈腰，溜须拍马。商家之所以在顾客面前唯唯诺诺战战兢兢，就是生怕得罪了“上帝”，以至于他再也不“赐福”于你。但是，自从广告人出世以来，顾客就不应该是上帝了。广告的目的就是要创造和引导消费，广告是消费的指挥棒。换句话说，广告人才是上帝，顾客是信徒。广告传播的极致就是要让消费者像基督徒信仰《圣经》一样信仰广告，在广告的“福音”下，消费者如信徒般恍兮惚兮，如痴如狂，如醉如盲，以信仰覆盖思考。

 

当然，在目前这样一个信仰缺失的年代，“上帝”这个光环并不见得比歌星更耀目，就像很多“知识阶层”的中国人一样，非常渴望自己能有宗教信仰，但是无论如何也说服不了自己相信上帝真的存在。

 

广告作为《圣经》（也可能是《佛经》甚至是《转法轮》），必然要把消费者变为信徒，因此，广告应该统摄他们的心灵和精神，即使不能洗礼也要洗脑。

 

广告时间，别走开，改革过后更精彩。

 

在广告界中，台湾意识形态广告公司可谓充当了顾客的上帝。煽动着一大帮善男信女顶礼膜拜，只把“中兴百货”的服装当作滚滚洪水中救命的十字架——“银行倒闭不会令我不安，服装店倒闭才会令我不安”。毕竟“在世纪末恶劣的废墟里，衣服才是这个时代最后的美好环境。三日不购物便觉灵魂可憎，三日不购衣便觉面目可憎。不安的人们居住在各自的衣服里寻求仅存的保护和慰籍。”在这里，“衣服”和“人”的关系被升华到了醍醐灌顶的程度，这才是真正的“圣经式”广告。

 

顾客不是上帝，广告人才是。这么多年来，我们之所以奴颜婢膝，向消费者摇尾乞怜，是因为我们还没发觉真正的《圣经》掌握在我们手中。

 

男人通过征服世界而征服女人，女人通过征服男人而征服世界，广告通过征服信仰而征服消费。

 

一个成功的男人就是挣得钱要比他的女人花掉的多，一个成功的女人就是找到这样的男人。一个成功的广告人就是要_______

 

您看着填吧。

 

（本文不提倡性别歧视，以上两句话中的“男人”、“女人”可按照您的意愿互换）

 

“二拍”可能已经“拍”得您擦破点儿皮了。“成长难免有创伤”，为此我还专门为您准备了“三言”牌“创可贴”：

 

 

也许您会认为这句话说得太“绝对”。对此，我完全赞同，这句话说得确实很“绝对”。因为它“绝对”正确。（如果您同意我的观点，那说明这一条“创可贴”对您来说药量太小，您可略过去，直接去粘下一条“创可贴”。如果您一直认为“凡是存在的就是合理的”，那么，我劝您还是先贴上它，不然一旦外伤发展成内伤，就是外贴狗皮膏药内服驴皮阿胶也白搭了。）

 

对广告人来说，世界永远没有合理的现状。凡是存在的，就是有缺陷的；凡是存在的，就是必须要反思并改进的；凡是存在的就是不合理的。广告人最基本的职责永远是改变现状或者说革命。

 

这是首先一个勇气问题。你必须认识到现代广告不再是原始直白浅陋的吆喝，而是一种传播学基础上的营销方法。广告人必须要有“凡是存在的就是不合理的”气概。另外，我们必须意识我们面临的很多现状的确是不合理的，这还是一个观念问题。

 

相信大家对于电脑设备都已经非常熟悉。但是现在我想提出这样一个问题，不知道大家是否思考过：键盘上的字母键为什么不按照字母顺序排列，而是安排成现在这个样子？

 

我曾在课堂上问过这个问题。但话音未落，就立马有人指出，这样做是为了使汉语拼音的生母和韵母排列区分开来，便于造字组词。这样的答案看似很合理。但是我反问：“键盘不是中国人发明的，因此键盘字母排列顺序应该与中国汉语拼音无关。就算是中国人发明的，键盘也不是为了拼音输入法而发明的，那对于五笔字型等输入法呢？”回答者语塞。