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“一般人我不告诉他”——一个广告教师的自白
来源:营销中国 作者:营销中国 时间:2007-09-29
 
又有人提出了一种更合理的解释:这样排列是根据每个字母的使用频率,让使用频率高的字母安排在“灵巧”在手指——例如右手食指——所能控制的范围内。我反问:“你指的‘使用频率高’是在英文中还是在汉语拼音中?”对方犹豫了一下,显然没有想好。但考虑到刚才我指出键盘不是中国人发明的,他吞吞吐吐地说:“在英语中”。我接着反问:“为什么英语中最常用的字母,如E、P反而没有安排在最‘灵巧’的手指的控制范围内呢?”回答者挠挠头皮,苦笑。
 
一时没有同学敢于再站起来回答。看来大家的确已经非常迷惑。在此基础上,我又说:“大家不要急着回答,你想一想,在你自己初学电脑时,感到键盘容易掌握吗?”
 
大部分人摇了摇头。
 
我继续问:“要达到‘盲打’的程度一般需要练多久?”
 
我注意到有人吐了吐舌头。我知道,这表示直到现在,有些人还达不到“盲打”的程度。
 
我继续说:“既然键盘是这么难以掌握,那么为什么大家都认为键盘字母的排列方式是为了便于掌握呢?”
 
我感到所有人的耳朵都开始要“竖”起来了。
 
这确实到了“口愤愤心悱悱”的程度了。中国古代教育方式讲究“不愤不启,不悱不发”。启发学生,一定要掌握火候。
 
面对大家那求知若渴但又充满迷惑的眼睛,我停了一停,然后一字一顿地说:
 
“正确答案是键盘的字母之所以这样排列,最初目的就是为了给打字者制造困难,以便限制打字速度。”
 
全班哗然。
 
待喧闹声平静下去,我继续说:
 
当我们遇到这样一个问题时,应该把视线放开。例如,想一想,键盘是从何而来的?很多同学也许都知道,现在的电脑键盘是从原来的打字机键盘发展而来的。而最早的打字机键盘,就是按照字母顺序排列的。因为不需要背字母排列顺序,因此初学者很容易掌握,打字速度也很快。但是,由于当时较为原始的机械打字机效率太低,跟不上打字员的速度,经常出现“卡字”的情况。为了解决这个问题,人们想了很多办法改进打字机,但均不奏效,后来,运用逆向思维,故意把打字机键盘上的字母键打乱顺序,以便给打字员制造障碍,限制打字速度,从而使得打字机可以跟得上打字员的速度,整个打字过程变得流畅。于是,这种“捣乱”的字母排列顺序就一直延续下来,直到今天的电脑键盘。当然,在电脑键盘上,早已经不存在“卡字”的问题,但是键盘字母的排列顺序,却一直没有得到恢复。这也就是大家在学习打字时感到困难的原因。因此,凡是存在的,未必就是合理的。同时,对一个有创造力的头脑来讲,我们甚至可以这样说:凡是存在的就是不合理的。只有找到现存事物的不合理之处,才能产生新的创造,不断解决问题。
 
听完的解释,大家长出一口气,并频频点头,原来如此。懂得了道理,不等于改变了观念,我继续说:
 
“大家之所以不能正确地回答这个问题,就是因为你的眼睛已经被‘问题’蒙蔽。大家想当然地认为,凡是存在的就是合理的。因此,在这样先入为主观念的蒙蔽下,大家认为键盘字母的排列一定有它的道理,不然它不会这么排列的。因此,大家在回答问题时,思路也就始终被限定在为它的存在的‘合理性’去寻找理由和原因上。所以,谁也不敢想,键盘字母这样排列的最初目的是为了故意制造困难,限制打字速度,就像你们在使用键盘时的具体感受一样。其实,大家都已经明明感到键盘字母顺序对于打字很困难,可在理智上硬要否认这一点。这样的‘矛盾’我们为什么会视而不见?”
 
“就是因为‘凡是存在就是合理的’这一‘观念’蒙蔽了我们的双眼。”不要认为凡是存在的就是合理的,而是要打破这一观念,尤其对广告人来讲,我们更应该斩钉截铁地说一句:凡是存在的就是不合理的!只有这样才能产生创意,才能创造性地解决问题。”
 
各位看官,真是对不住,好为人师的习惯让我把这里当成课堂了。但是正如我的习惯一样,您也必须把“凡是存在的就是不合理的”当作一种思考习惯。一旦习惯化之后,这条“创可贴”也就可以从您的脑门上撕下来了。
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