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农夫山泉,你欺骗我们了吗?
来源:营销中国 原创 作者:营销中国 张国志 时间:2007-12-29
       农夫山泉,有点甜!几乎现在每个人都会说,但我们喝后发现,发现他并不甜!
 
  身边有朋友曾这样告诉我,农夫山泉是在骗我们,压根它就不甜!
 
  听了这话,我淡然一笑,笑过之余,却感受颇深!
 
  也许还有众多的消费者在问:农夫山泉,它到底欺骗我们没有?
 
  要分析这个原因,我们先从支撑这个广告语的理论分析开始,我们的第一反应:它用的是典型的USP策略。那么我们往下看:
 
  USP理论:罗瑟.瑞夫斯(RosserReeves)于20世纪60年代提出的独特销售主张(UniqueSellingProposition),简称USP理论,是一种发展创意的有效方法。USP理论包括三个方面:
 
  1.一个广告不仅靠文字或图像,还要对消费者提出一个建议,即买本产品将得到的明确利益。
 
  2.这一建议一定是该品牌独具的;是竞争品牌不能提出或不曾提出的。
 
  3.广告所强调的主张必须强有力,必须聚集到一个点上,集中打动和吸引消费者来购买相应的产品。
 
  仔细品味我们会发现这三点中有一个关健点――“该建议一定是该品牌独具的”,大家都知道,在现在竞争白炽化的市场环境中,产品同质化是品类的一大特点,而USP这里所说的“品牌独有的”也只是极少品牌能做到的,重要的是广告人对品牌是如何定位的,如何赋予其这个所谓“独具”“强有力的强调”的特点(有一点要强调,这种赋予的卖点是人们能认可的,不易被人们所能轻易证明的,像纯净水与矿泉水谁更利于健康一样),事实上,对于市场上瓶装纯净水来说,6吨地下水纯化出一吨,而多少人又看到了乐百氏的27层净化流程呢(若真是如此,乐百氏可真称得上是质优价廉)!我想它是一个概念性的数字的可能不是没有。同时USP理论告诉我们把广告宣传集中到这一点,而不是找出产品N个卖点并适合于所有的人群。止此,“农夫山泉,有点甜”,我们是不是发现了点什么呢!
 
  简单地说U.S.P就是单一诉求。
 
  瑞夫斯为M&M糖果所作的“只溶在口,不溶在手”的广告创意是USP理论典范之作,这则广告语的制作是M&M糖果的最独具特点的反映,因为之前没有这种可溶口的糖纸包装的糖果。乐百氏的27层净化是USP理论在中国的一个非常典型的成功案例,它成功地向人们传达了一种概念:乐百氏的每一滴水都有科技含量。
 
  USP理论对于广告来说其存在的价值基础是:信息爆炸的今天,USP把广告内容更直观化,简洁化,更易被人们所记忆所联想。这也是广告语言本身所需求的支撑点。
 
     我们再往下看:
 
  定位理论
 
  该理论于上世纪70年代由里斯和特劳斯两人提出。
 
  一般来说,定位是你对产品在未来的潜在顾客的脑海里确定一个合理的位置,也就是把产品定位在你未来潜在顾客的心目中。定位可以看成是对现有产品的一种创造性试验。定位并不是要你对产品本身做什么事情,改变的是名称、价格、包装及赋予其特定概念,实际上对产品则完全没有改变,所有的改变,基本上是在作着修饰而已,其目的是在潜在顾客心中得到有利的地位。比如人们认为可口可乐是世界上最大饮料生产商,格兰仕是中国最大的微波炉生产商,北京同仁医院是中国最著名的眼科医院等,这些产品和服务的提供者在与消费者长期的交易中所拥有的地位,是其他人很难取代的。这也是定位理论的本质作用。
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