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从去年下半年开始,国家广电总局曾经对电视购物广告进行一次大规模的整顿,其主要是因为电视直销这一行业的发展偏离了正常的轨道,也揭示了电视购物市场到了必须整顿的严重地步。在近年来,电视购物广告涉嫌欺诈、对消费者视听干扰,严重缺乏信誉度,逐渐开始遭到消费者的抗拒和屏弃,电视直销到了一个危险的境地。现阶段电视购物平台的强制性传播、低美誉度、低信誉度等特征直接影响了电视直销行业的发展。导致什么产品与之联系到一起,都给人带来一种负面的、低品位、缺乏信誉的感觉。对销售拉动,起到的是影响更为长远的反作用。
在买方市场上,企业将产品推入市场,首先应该具备 品牌意识,这是当前的市场状态决定的。而在消费者的购买认知和购买决策过程中,产品的知名度打开了仅仅是第一步。当前的消费者在消费行为上已经趋于理性,消费者作出购买决策经历了从问题认识、信息收集、确定和评价可供选择的方案、作出购买决策等过程。另外,周遍人群影响(即消费者的家人、社会与文化)和非人员影响(即时间、场所和环境)、对购买行为的评估等,也对消费者作出购买决策起到非常重要的作用。购买行为往往发生在高 品牌偏好或者是高性价比的产品上。因此,对产品功能的客观而详细的说明、 品牌的美誉度、舆论领袖的证言等成为构建产品购买偏好的重要因素。
因此,如何在电视购物中,真实、巧妙地反映出产品特点,从侧面展现企业文化和产品品质,树立良好的 品牌形象和提高 品牌美誉度,将是未来电视直销两性发展需要直面的最大问题。
电视直销:有效利用才是出路
其实,电视直销就是电视杂志购物,同时都是电视广告。那么怎样通过有效的广告表现方式在电视购物平台展现自身 品牌产品,如何在电视直销广告中让消费这认可产品,认知 品牌,树立信心从而采取购买行动将是电视购物的关键。国产手机 品牌有效利用电视直销 渠道,同时包含多方面的内容。
首先,国产手机借力电视直销,必须改变目前的广告形式和广告表现方式,更新宣传理念。通过改变广告宣传元素给消费者传递真实而有吸引力的产品,必须屏弃以往夸张式、强迫式的广告形式。广告研究的详尽可能性模型认为,在广告劝导的周边途径中,像信息来源可靠度等周边暗示会影响态度,而受众关于产品的主动思考则较少。广告需要确定哪些要素被消费者看作周边暗示,能影响其观看态度。这样才能营造多个细节亮点,建立或强化消费者的产品偏好。国产手机 品牌厂商需要接入电视直销广告内容的创设,从法律规避(避免设计广告虚假、广告欺诈)、广告风格改良(去除主持人夸张地尖叫、煽情的推销等方式,换之以切合目标顾客价值观和生活方式的生活细节呈现的风格)、广告创意优化(为产品的差异化特征寻找合理的表现形式)等方面促进电视直销广告在 品牌构建和 品牌传播上形成高的绩效。
再者,国产 品牌通过与知名 品牌进行合作,可以将电视直销中让自身 品牌凸显和知名 品牌同等的高度。宇龙酷派就非常善于利用这点,提高自身的 品牌档次。酷派一直专注于与联通CDMA的合作,开发CDMA手机,尤其是双模手机的开发,借以使自身 品牌逐步向联通这样的大 品牌靠齐。联通世界风近期在电视购物栏目推出的三款手机,其中包括三星、LG、酷派三个 品牌,酷派就潜移默化地以其专业性和名牌协同效应建立起 品牌高度。对于酷派这样的国产手机厂商,不仅赢得了 品牌高度,而且间接的借力三星 品牌协同的 品牌偏好,推动起产品销量一路飙升。
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