十年以来，中国消费者的生活发生了巨大的变化，如果我们试图去总结，我们可以发现有这样一些表现：十年以前，人们的生活是简单的，或者说是相对单一的，但是今天人们的生活是多元的，而且是复杂的；十年以前人们对于信息是渴求的，信息是稀缺的，那个时候用红头文件工作上传下达工作也很有效率，但是今天我们发现，我们有了互联网和电子邮件，但是我们却不知道应该如何做才可以让工作更有效率，大家都处于信息焦虑之中；十年前每一个人的注意力都可以非常的集中，因为我们眼睛能看到的地方都是非常整洁的简单的，或者说没有看到那么多的广告信息，但是，今天我们的注意力却无法集中，因为我们眼睛所到之处到处都是媒体，到处都是广告；十年以前人们生活的空间相对比较封闭，很多人都是三点一线或者两点一线的生活，但是今天我们发现人们活动的空间和半径越来越大，生活变得越来越丰富多彩，而且越来越自由；十年前人们在行为上表现有很多同质的方面，很多人的生活都有相似性，但是今天我们会发现，越来越多的人都有自己个性化的生活，而且越来越多的细分的消费群体在兴起。