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媒介投放监控与广告效果评估
来源:营销中国 作者:营销中国 钟超军 时间:2007-11-20

  中国的媒介圈子是一个很有趣的格局,广告主与专业媒介投放代理公司之间大有井水不犯河水之势。很多国际4A媒介代理公司动不动就喜欢在客户面前用花哨的PPT和数字图表等卖弄自己媒介投放技术的专业,但广告主是不搭理的,因为他们觉得这些外部的媒介专家们是雾里看花,所做出的媒介投放组合计划有着明显的偏见,他们往往会将客户诱导至自己代理的高利润媒介,以自己赚钱为首要目的,其次才是客户广告投放的精准性。 营销中国 YingXiaoCN.COM

  媒介专家们是看不懂广告主的,广告主也不会轻易把自己的核心机密数据透露给外部专家们,让他们把自己的家底摸个底朝天,其实即使是企业内部,没到达一定管理级别,也是难以获取完整数据的。如此之下,专家们所模拟出的缺乏核心销售份额数据、市场增长数据与竞争对比数据支持的媒介投放计划,又有多大意义呢?

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  好钢要用在刀刃上。由于不了解企业核心市场数据,外部专家们所模拟出的媒介投放计划,很可能选择的投放产品根本就不是企业想要大量投入的产品,选择的媒介受众可能根本就不是该产品所面对的核心目标人群。计划挠不到广告主的痒处,广告主当然不会轻易买单。 YingXiaoCN.COM 营销中国

  尴尬的内部广告审计 YingXiaoCN.COM 营销中国

  曾经有家全球知名的国际4A公司给我们的某个新品牌上市进行媒介投放提案,提案内容让我们啼笑皆非。几乎所有媒介公司均号称要将“提升客户价值”作为自己的首要使命,但企业管理者经常碰见的是,媒介公司无不以赚钱为第一要义,他们所推荐的媒介与媒体,所提报的刊例价与折扣,投放的时间与区域无不以获取自我最大利润为目的,客户价值恰恰被放在了其次。 营销中国 YingXiaoCN.COM

  这种现状让广告主不得不对媒介公司们心存警惕,即使是高举着国际4A广告名头、佯称以数据、专业与强大的谈判购买力见长的洋媒介们。无奈之下,部分广告主开始动用政治权术,不惜在原广告部门之外设立一个由决策者直管的部门,专门负责评估原广告部门制作出来的媒介预算、投放计划、广告效果监测与评估,以及刺探竞争对手的媒介投放策略。

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  广告主期图在企业内部设立一个类似于第三方专业媒介代理公司的智囊机构,以权力制衡的方式抑制原广告部门,使得他们在广告投放时心存忌惮,不可否认,这是足够天才的想法。决策者直管的监管部门相当于企业内部的广告审计部,它所谓的广告策略研究职能,其实就是广告审计。 YingXiaoCN.COM 营销中国

  然而,由于决策者授权不够,对核心市场数据的共享仍然过于保守,不肯对广告审计人员开放,以至企业内部广告审计人员同外部媒介专家们几乎没有区别,皆是在进行着一场没有市场数据基础与产品策略方向的无米之炊。他们所提出的媒介投放建议终将是纸上谈兵,没有任何实际意义,他们存在的价值可能仅仅是政治上对原有广告部门的权衡牵制作用而已,也许最起码可以让原广告部门的管理者不至于明目张胆的“关系投放”。 营销中国 YingXiaoCN.COM

  处于政治牵制角色的广告审计人员相当尴尬。他们能在企业做到这个位置,是因为他们在广告预算制定与分配、媒介计划制定、媒介招投标购买、媒介投放执行与广告效果评估的整套媒介投放作业上均有完整而丰富的经验。他们原准备利用自己丰富的媒介作业经验让企业的广告策略与投放更上层楼,可是由于信息的不透明与企业原广告部门角色的对立化,他们一方面不能获取上游的销售与产品策略数据,一方面不能获取下游的媒介投放计划、收视数据与广告效果评估数据,他们空降在了企业的夹缝中,艰于呼吸,满腹才华得不到施展。他们似乎成了摆设的花瓶,对原广告部门起着微乎其微的暂时威慑作用。 YingXiaoCN.COM 营销中国

  生造广告策略研究部门过于理想化

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  可以预见,决策者对广告审计人员的限制支持政策终将导致广告审计人员的出走,并致使其处心积虑推出的权力制衡策略宣告失败。越是有能力的人,越不甘心做花瓶,他们选择的是事业平台,而不是一份看似荣光的职业。决策者若果真想让自己的权力制衡梦想实现,就应该用人不疑,在内部数据共享和资料开放上给予足够的特权。当然,选择一个合适并有能力胜任的广告审计人员也同样重要。

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