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CIO如何很好地保障企业上下游流程通顺
来源:营销中国 作者:营销中国 时间:2007-12-18

   信息化建设,巾帼不让须眉。刚刚做完生产管理的信息化,陈晓燕又把目标瞄准了财务和人力资源,相关的工艺管理模块也列入了工作日程。

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   在宁波志清实业有限公司,陈晓燕除了是分管公司信息化的副总裁,还有一个特殊的身份——公司老板的女儿。这层关系给志清实业的信息化建设起到了至关重要的作用,不管是公司信息部副经理葛民央,还是志清实业信息化上的合作伙伴,都对此深有体会。 YingXiaoCN.COM 营销中国

    “要不是当初陈总接手信息化建设,估计我们还会遭遇失败,她在其中起到了一把手的作用。”葛民央说。“有一段时间,ERP项目的推进遇到了困难,我们也强烈要求陈总担任项目经理,因为这样更有利于项目的推进。”作为志清实业的ERP产品提供商,神州数码的一位工作人员说。 营销中国 YingXiaoCN.COM

    志清实业信息化的成功建设,陈晓燕特殊的身份虽然起了很大的作用,但她做事的风格同样很受她的下属赞赏。作为浙商的一员,“她是那种能够实现工作日清的领导”,而在她身上,同样也有江南女子的温婉,“加班的时候,她总会提前给员工准备好吃的”。 YingXiaoCN.COM 营销中国

    办公室领衔,信息化首战失利 营销中国 YingXiaoCN.COM

    “第一次上ERP失败,我们交了15万元左右的学费,这里既有我们自己的原因,也有我们合作伙伴的原因。”在回忆起公司第一次上ERP的经历时,陈晓燕介绍说。 营销中国 YingXiaoCN.COM

    创建于1984年的宁波志清实业有限公司,主要开展阀门、调压器、消防器材、园艺工具、管件等五大类产品的研发、制造和销售,在行业内也算是一家老字号企业。公司在信息化建设的时间上也比较早,2003年,志清实业就开始进行ERP项目的选型和实施。

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    那时候,志清实业没有专门的信息部门,只有一个设在办公室下面的信息中心。“信息化由办公室进行推广实施,其执行力度很差。这是我们没有成功实施ERP的一个重要原因。”陈晓燕说。

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    刚开始上信息化,志清实业的大多数员工并没有很深刻的认识,作为办公室的一个附属部门,信息中心在推广ERP项目时常会面临指挥不灵的局面。

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    不过,公司内部的原因只是导致志清实业ERP项目失败的原因之一,因为要保障ERP项目的建设进度,仅仅靠公司自身的力量还不够,合作伙伴的作用至关重要。 营销中国 YingXiaoCN.COM

    “我们和顾问的沟通上存在很多问题。”陈晓燕说。当时,由于公司内部员工对信息化的认识不到位,信息系统和现有的公司管理到底谁适应谁,流程如何改造等问题,办公室的相关人员并不是很清楚。 YingXiaoCN.COM 营销中国

    而且,志清实业也不愿意改变自己的流程,但作为ERP系统的供应商,深圳通软阳光公司则希望志清实业能够适应ERP系统所规定的流程。双方的矛盾使得项目的推进举步维艰。

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    “其实,ERP软件本身的问题并不大,关键是后来,通软阳光在宁波的分公司撤销了。”这样一来,志清实业一下子就面临软件无人提供服务的局面。既有内忧,又有外患,志清实业的ERP项目最终不得不停止推进。

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    财务部主导,女总监变项目经理 YingXiaoCN.COM 营销中国

    2004年6月,志清实业再次就ERP进行选型,这一次,信息化的主推单位由办公室变成了财务部,当时统领财务部的正是陈晓燕。

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  刚刚经历过ERP项目实施的失败,改由陈晓燕这个在公司有着特殊地位的人再推ERP,可以说是意味深长。

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