以顾客和投资者为师进一步强化了步骤三种对领导者的评价依据。根据顾客的期望评价领导者，在培训的过程中也根据顾客和投资者的视角来设计培训方案，教授培训课程，这样整个领导力的培训与测评系统就前后统一起来了，从而领导力品牌的构建也就不是虚张声势、徒有其表了。 YingXiaoCN.COM 营销中国

    Step5：追踪领导力品牌的长期成果

    关注领导力品牌建设的积极作用就是能够建立不受个人因素影响的良好管理系统，而且能够还能使这一系统长期有效运作。

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公司培养优秀的领导人，并让优秀的领导人“毕业”，这样不仅为公司储备了丰富的领导接班人，同时也建立起优质管理的好名声，这正是领导力品牌的精华所在。从一家公司的管理者离职后纷纷受聘到别家公司出任高层领导职位的现象，可以很容易地推断出这家公司的管理人才济济的情形。拥有强大领导力品牌的公司，在高层管理者人事异动时受到的影响，通常不至于像领导力品牌较弱的公司那么大。因为他们随时都准备好能够接替现任的接班人，所以即使高层领导者突然离职，公司也可以在最短时间内找到合适的人选填补空缺职位，把损失降低到最小。 YingXiaoCN.COM 营销中国

    此外，拥有强大领导力品牌的公司对于自家领导人才库的雄厚实力深非常有信心，因此即使是损失了一位领导者，他们也会视为领导层变更的正面发展，而不像大多数公司那样视为负面危机。举例来说，著名咨询顾问公司麦肯锡（McKinsey）总是持续追踪并宣扬离职者后来的功绩成就，以保持它领导力品牌响亮的声誉。长期追踪领导力品牌的效用也是建立并巩固领导力品牌的重要步骤。在经过前面的一系列工作之后，企业培养出了优秀的领导者，然而这些领导者是不是真的足够优秀，或者只是在本公司的特殊管理环境中有所作为，那么最好的方法就是时间的检验，以及在不同环境中的适水。因此，如同企业追踪产品的长期使用寿命一样，对所培养出的领导者业绩的长期跟踪报道，也是企业建立自身领导力品牌的重要一环，而且这一步骤不仅成本低廉且非常具有说服力。

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    如果能够切实遵照上述五个建立步骤，那么企业就能够创造出自己的领导力品牌。这种努力要求来自整个组织的个人承诺：董事会要支持并鼓励组织建立自己的领导力品牌；公司高管要充当构建领导力品牌的发起人与持续倡导者；人力资源管理专家要规划并推动领导力品牌建设的项目；而公司的CEO必须发挥“品牌领导者”的影响力，并充当建立组织通用领导力的坚强后盾。

    公司各级领导人在学习如何精通领导力的核心技能，以及如何掌握领导力品牌精华的过程中，同时也能增加企业的价值。企业如果能把焦点放在领导力，而不只是放在领导者个人身上，并且能从顾客的视角来评价领导者的表现，按照顾客和投资者的期望来培训领导者，打造出自有的领导力品牌，那么就能建立制度化的系统和流程，从而使你的企业成为基业常青的百年老店。