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任何品牌要建立起来都绝非一日之功,它必须包含两个基本因素:基本特点和差异性。首先要具备同类产品的一般特点,比如说沃尔沃汽车,首先它要具备汽车的各种基本零件--地盘、发动机、车轮等。其次,它还要体现出自己与众不同的个性,即品牌差异性,发动机的静音性能好,驾驶安全性高,车祸事故率低,以及优质的服务等等。这两个因素是缺一不可的,但是首先必须具备基本特点。因此,打造领导力品牌也必须要建立领导力的先决条件。 营销中国 YingXiaoCN.COM
企业要想建立领导力的先诀条件,就必须清楚地了解所谓的领导力准则,这个准则要满足五项基本要求: 营销中国 YingXiaoCN.COM
首先,领导者必须熟知企业战略,对未来能有自己的一套观点,而且,要给公司进行恰当的定位,以持续赢得顾客。 YingXiaoCN.COM 营销中国
其次,领导者必须要有执行力,也就是说,他们必须有能力建立起运作顺畅、成效良好且能适应变革的组织系统。 YingXiaoCN.COM 营销中国
第三,领导者必须管理好公司现有的优秀人才,知道如何能激励、推动员工努力提高公司业绩,这就需要具备良好的沟通技巧,能及时与员工沟通,了解他们的想法。 营销中国 YingXiaoCN.COM
第四,领导者必须想方设法为公司储备未来人才,并在公司内部开发未来所需的领导力,为公司培养未来的接班人。 营销中国 YingXiaoCN.COM
最后,领导者必须展现出个人的专长能力,能够证明他们具有良好的学习能力、正直诚实的行为操守、熟练的情绪管理和人际关系的管理技巧,做决策时果断勇敢,不断赢得组织上下的信任。 营销中国 YingXiaoCN.COM
如果领导者在这些基本特点上无法做到非凡卓越,那么他们可能也会是一个好领导者,但绝对不会成为杰出的领导者。一旦满足了这些基本准则,公司就可以着手来筑就组织的领导力品牌了。 YingXiaoCN.COM 营销中国
Step2:提出领导力的品牌宣言 YingXiaoCN.COM 营销中国
在建立领导力的先决条件之后,接下来就要为建立领导力品牌提出清楚明确的宣言,这有点类似于公司的使命宣言。关于领导力的品牌宣言,其内容应该是独一无二的,是别的公司所无法复制的。因为不同公司的具体目标不同,所以实现目标的领导力要求也是不同的。更为关键的是,通过一系列目的明确的具体领导技巧,例如:卓越的执行力、团队领导力等,这个宣言要能够将公司的业务与顾客的目标整合在一起。提出这份宣言的目的在于,公司希望最佳顾客在对他们的进行评价时,能将公司领导者特定的领导技能和行为考虑进来。所谓的最佳顾客,是指那些人数只占20%,却对公司营业额有80%的贡献度的顾客。这些顾客对于公司的业绩增长发挥着至关重要的作用。 YingXiaoCN.COM 营销中国
比如像苹果公司,它为了让人们了解其杰出的创新和设计能力,因此苹果始终坚持雇佣最优秀的技术专家和设计师,并鼓励他们不断开辟新的天地。再如全球零售巨头--沃尔玛公司,它为了让消费者知道它的“天天低价”产品,所雇用的管理者也必须是朴素、内敛、不铺张浪费的,越是能讨价还价的人它越喜欢。这些公司的名字之所以能为人们所广为称赞,依靠的不仅仅是产品的品牌效应,不是不考虑成本的投入大笔的广告费用,大肆宣传,还要依靠其领导力的品牌效应。正如中国俗语所言:“不是一家人,不进一家门。”选对了人--具备公司基本价值观的人,才能建立起与公司理念和形象相符的领导力品牌。 营销中国 YingXiaoCN.COM
Step3:依据领导力品牌宣言评价领导者 YingXiaoCN.COM 营销中国
企业在提出了清晰的领导力品牌宣言之后,如果只是把它印在公司的宣传栏里,员工的管理制度手册中,那么就如同束之高阁的经书,华而不实,毫无用处。企业必须依据领导力的品牌宣言来评价领导者的个人表现,才能断定他们是否符合宣言的要求。而宣言又是以最佳顾客的期望与目标为依据而制定的,因此,公司应该尽量从顾客的角度评价领导者,要看顾客关心的是什么,而不是根据个别的管理者或公司生产什么产品来评估领导者。
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