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软硬兼施:防止销售功臣打压新人十招
来源:营销中国 信息时报  作者:营销中国 柏明顿.郭  责编:营销中国   时间:2008-01-25

  案例:

  A企业是一家汽车制造企业,老高是一个有三十多年销售经验的老销售员,为企业的发展立下汗马功劳。在为企业创造了巨大销售业绩(每年几千万销售额)的同时,老高却安心拿着较低的工资(由于该厂以前是国有企业,又地处偏僻,老高的工资不到4000元)。这样的老功臣是企业的宝贵财富,企业也给了他许多荣誉,如优秀员工,先进工作者等等,近几年,老高还被提拔为公司的销售副总,全面主管公司的销售工作。

  但是,老高也有缺点:心胸狭隘,对新销售员极力防范。一旦新人业绩突出,就采取各种手段打压、排挤,使有能力的人难以立足。A企业从1994年成立以来,已经走了大批有能力的销售员,这或多或少与老高的做法有关。为制止老高的排挤做法,高层领导从私下谈心到直接提拔新人,但效果都不如意,老高对公司的做法阳奉阴违,口头说一套,实际做一套。

  分析:

  在柏明顿诊断过的实际案例中,不少企业的营销体系或多或少存在老销售员对新销售员防范、排挤的现象,影响营销队伍正常的新陈代谢,阻碍了公司发展。老总们或碍于情面,或缺乏办法,一直不能妥善解决。

  要彻底根除这种弊病,必须软硬兼施。软的手法使老员工感受到企业对他们过去所做贡献的肯定,硬的一手是通过各种制度约束他们的行为,只有这双管齐下的方法,才能防止老员工打压新员工。且看:

  软法五招

  第一招:职务高升

  将业绩优秀的老员工升职,调离他目前的工作岗位。任命其他人接替现有岗位。老员工被调到新的岗位后,一切工作都要从头开始,自然无暇打压新人。

  第二招:以老带新

  在企业中建立起以老带新,师父带徒弟的制度,确定老员工是新员工的师父,既让老员工感受到企业的信任,又给老员工以压力。为防止老员工留一手,定期不定期对新员工的成长情况进行考核,考核结果与老员工的绩效挂钩,做到责、权、利相符。

  第三招:杯酒释兵权

  对于在企业初创时期立下汗马功劳的老员工,如果他们确实跟不上企业的发展,可考虑给予优厚的待遇和崇高的名义,让其退出企业的YINGXIAOCN.COM实际运营。从老员工的角度来说,自己的贡献得到了回报,退下来享享清福,也是一种解脱,最起码比被扫地出门,惨遭淘汰的结局要好很多。

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