“如果有人一次次对你撒谎，你绝对会——甩了它，对吗？” ——“小S”徐熙娣用动作丰富的肢体加语言拉开了去屑洗发水战场大幕。联合利华大中华区总裁薄睿凯放言：“清扬洗发水的上市，将彻底颠覆国内去屑产品市场，打破20年来中国人头屑持续泛滥的现状，而清扬的目标，将是通过三年的时间，在总量达百亿的去屑洗发水市场中占据领袖地位！” 宝洁的海飞丝洗发水经过多年的市场运做已经占据了消费者的心智。“头屑去无踪，秀发更出众”已经深入人心，海飞丝几乎成了去屑洗发水的代名词。所以进攻战略的第一个原则就是进攻细分市场的老大，因为老大占据了最大的份额。

　　清扬发水分为男士和女士专业去屑洗发露，差异化细分定位而不是简单的感念竞争，这块至今还无人“关心”的心智领域被联合利华进驻，竞争的最高境界就是占据消费者的心智。就是所谓的占山为王，每次战役都是先占领制高点者掌握主动。联合利华大中华区总裁薄睿凯表示，“男女区分”的去屑概念也是清扬要“颠覆市场”的一大筹码。国内发水销售大约在200亿左右，其中去屑市场约占半壁江山。清扬的差异化定位必将为联合利化带来丰厚的收益。

　　企业必须向客户交付更大的价值，或者以低于竞争对手的成本创造出一样的价值，或者两者兼具。清扬400mL装38元左右的售价已经超过了日化巨头宝洁洗发水最高端品牌沙宣，比国内本土专业的去屑品牌采乐几乎高出了一倍。无论是创造、生产、销售、交付、宣传、为客户服务这些运营活动，本土企业都难以与国际日化巨头标杆企业比拼。即使你效仿了标杆企业，也会成为他人的影子，在竞争中沦为二流企业。

　　全球化的今天，消费者面临太多信息，经营者要么想办法做到差异化定位，要么就要运营效益做到最好，价格定很低的价钱，才能活下去。其中关键之处，在于能否使品牌形成自己的区隔，在某一方面心智市场占据主导地位。

　　为了防止你成为被消费者忽略的绝大部分中的一员，我确信企业一定要务实地从本质上定位好自己的区隔，并按照这七个步骤来建立定位。

　　第一步：分析本行业的环境

　　你不得不参与竞争，记得某次跟朋友六人吃饭，上了一个菜，接了一个电话，菜基本没了，菜如市场，这就是竞争。周围的竞争者们都有着各自的概念定位，要清楚前十名的竞争者存在于消费者心智中的大概位置，以及他们的优势和弱势。

　　第二步：掌握我们所参与的游戏的性质的本质

　　必须掌握所处细分市场的规则、规律以及潜规则。医生把诊断艺术和技巧与头脑和教育结合起来，运用经验和直觉。从病人整体和症状着眼，开药方对症下药，实际就是游戏规律本质的解析与再验证。

　　第三步：洞察游戏在朝着哪个方向发展

　　某细分市场的消费需求趋势分析，把握方向才能找到致胜的区隔。1997年5月，当下最伟大的国际象棋大师加里﹒卡斯帕洛夫输给了有IBM公司的科学家设计的程序—“深蓝”。研究小组将所有模式及演变方向一一输入程序，本质是模式和方向演变的胜利。案例为未来的CEO打开了一扇通往未来的窗户。就是掌握行业游戏性质基础上，洞察行业发展方向。