在这种背景下，有些学者开始突破贝塔朗菲的局限。系统动态学的创始人福莱斯特（J. W. Forrester）就认为，系统的行为特性主要取决于系统内部的要素和反馈结构，内因是系统存在、变化、发展的依据，外因是系统的客观条件。因此，正确的思路是，应当从组织系统的内部微观结构，而不是外部从的影响来探究系统的变化规律。 YingXiaoCN.COM 营销中国

　　正因为系统管理理论存在不适用的问题，所以，曾经风靡一时的“系统热”在管理界渐渐地冷落下去。“系统热”逐渐被“权变热”所替代。所谓权变理论，继承了系统论强调的“关系”说，而放弃了“整体”说。其基本思想是：既然我们一时还无法掌握整体，那么，就先从局部开始，按照系统思想找出局部中蕴含的相互关系，通过相应研究，确认管理活动中自变量和因变量的相关性以及相关强度，进而找到对应的管理措施。这种探索，逐渐形成了系统学派的一个分支学派—权变学派。

　　系统理论群星谱

　　对系统管理理论做出巨大贡献的，不仅仅是卡斯特和罗森茨韦格。提到系统论，少不了贝塔朗菲、维纳、申农、普利高津等人。因此，对这些学者及其理论，我们有必要适当了解。 一般系统理论的创始人贝塔朗菲

　　贝塔朗菲（Ludwig von Bertalanffy，1901－1972）。他出身于奥地利一个古老的贵族家庭。从小博览群书，受到良好的人文知识的熏陶。他毕业于维也纳大学，获哲学博士学位。贝塔朗菲早期的工作主要集中于生物学研究，后来又涉足医学、心理学、行为科学、历史学、哲学等诸多学科。他是一般系统理论的创立者。1954年，贝塔朗菲受邀成为加利福尼亚州斯坦福行为科学研究中心的研究员。在这里，他为系统思想的普及和深入做了大量的工作。1955年，他发表重要著作《一般系统理论》，该书被译成德、意、法、西、日、汉等文，影响极为深远。

　　贝塔朗菲的系统论思想，已见前文所述。他的这种思想，发源于对近代科学思想中的机械论和还原论的不满，还有对现代社会中漠视人性现象的深恶痛绝。因此，一般系统论具有人文主义色彩。贝塔朗菲认为，重建人类特有的尊严，就要拒绝那种人类的价值来自于生物学需要的机械论观点。现代社会的精神危机，不是来自于生物学需要的受挫，而是来自于现代社会中生命的无意义，以及价值、前途、目标的失落。 营销中国 YingXiaoCN.COM

　　正是在弘扬“人性”这一意义上，贝塔朗菲拒绝还原论。他认为，我们对自己的看法，与我们行为的方式或别人对我们的行为密切相关。一个人如果认为他只不过是物理、化学层次上的机器，他就不可能为人类的远大目标和尊严而努力。如果人只不过是一种动物，他就不会致力于发展人类的创造性和同情心。由此可见，拒绝还原论并不仅仅是一种学术上的技术处理，而是要服从于人类独特价值的信念。 营销中国 YingXiaoCN.COM

　　由于将人文性引入到对自然科学的研究之中，贝塔朗菲试图在自然科学与人文科学两种文化之间架起一座桥梁。所以，贝塔朗菲的思想远远超越了生命科学本身的范围，为20世纪的科学提供了一种新的思维方式，也为我们对生命、进化、人性等问题的探讨留下了需要进一步思索的话题。 控制论的创始人维纳

　　维纳（Norbert Wiener，1894－1964）。他出生于美国密苏里州哥伦比亚市的一个犹太人的家庭，父亲是哈佛大学的语言教授。维纳4岁开始读书，9岁时读中学，11岁上大学。在校期间，他是著名的神童，从数学到化学、物理、工程无所不学，18岁获得博士学位。毕业后，在麻省理工学院数学系任教。

　　作为一名出色的数学家，维纳对其他学科兴趣不减。在第二次世界大战末期，有两个问题引起了他的特别兴趣。一个是电子计算机，另一个是火炮命中率问题。二战期间，交战双方都在努力提高防空火炮打飞机的命中率。当时平均3000发炮弹才能击中一架敌机。维纳开始探索防空火力控制系统的预测装置，由此萌发了控制论的基本思路。他从驾驶汽车的简单动作中提炼出“反馈”控制方法，并发现机器的控制和人的控制机能有相似之处。最终他于1948写出了《控制论》。

　　维纳一生发表论文240多篇，著作14本。他对控制论的定义是：“设有两个状态变量，其中一个是能由我们进行调节的，而另一个则不能控制。这时我们面临的问题是如何根据那个不可控制变量从过去到现在的信息来适当地确定可以调节的变量的最优值，以实现对于我们最为合适、最有利的状态。”1964年，维纳荣获美国总统授予的国家科学勋章。 信息论的创始人申农 YingXiaoCN.COM 营销中国

　　申农（C. E. Shannon，1916－2001）。他是美国贝尔电话研究所的数学家，为了解决通讯技术中的信息编码问题，申农突破老框框，把发射信息和接收信息作为一个整体的通讯过程来研究，提出通讯系统的一般模型；同时建立了信息量的统计公式，奠定了信息论的理论基础。至今在信息量的计算上使用的“比特”（bit）这一单位，就是由他首创的。计算机中使用的“字节”（byte），就是来自于比特。