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在多年从事企业管理之后,我成了企业界的一员咨询顾问,做的是解疑释惑的事情,但也有一个问题一直困扰着我,即咨询顾问在中国这么一个错综复杂的竞争环境中怎么定位自己的问题.咨询两个字的含义简单明了但令人琢磨,字面上主要是听的学问,而往深里讲就是顾问的定位问题了.咨询公司和咨询顾问一样,找不到自己的定位(有所不为),就不能有所为.不久前,我听到一盘名为“帕瓦罗蒂和他的朋友们”的光碟,被碟片中美妙的独唱与合声所打动,更为其中美妙绝仑的和声所倾倒,还隐约体会到这歌声对于咨询业的一点启示.
从1992年直到2000年的夏季里,老帕在自己的家乡摩德纳和许多流行歌手一起举办一场名为“帕瓦罗蒂和他的朋友们”的慈善音乐会,为世界各地流离失所的难民、儿童及更多需要帮助的人们募捐.通过跟流行歌手、时尚明星联袂表演,老帕让古典歌剧的演出与流行歌手的演唱相结合,使得演出的现场与其他的流行歌手演出现场几乎是一样的火爆. 营销中国 YingXiaoCN.COM
在演出过程中,帕瓦罗蒂轻而易举地从美声唱法的大段咏叹调,转到意大利传统小曲乃至流行歌曲,他极其巧妙地时而用厚实的美声唱法来烘托流行歌手们的歌声,成为融在背景中的声音,时而又以高亢的咏叹调唱法逐步将流行歌手的音域推升到他(她)们自身的极限高音区,形成另外一种激昂的合唱,这种推波助澜的手法也令人叫绝. 营销中国 YingXiaoCN.COM
在中国市场上,企业家与企业咨询顾问之间的关系也有些类似于咏叹调与流行歌之间的关系.类似于歌剧或咏叹调,咨询业也是阳春白雪,往往象老帕那样无人来欣赏,喝彩的人只是些行家里手.象流行歌手一样,企业家总是那么的牛气冲天,不仅有众多的追星族,还有数不清的光环和媒介的追捧.中国是一个笑贫不笑娼的社会,其市场规也常常是由破坏规则的人或利益集团来定的.如同当年共产党的工农干部比知识干部更加敢闯敢干一样,民营企业的创业者们靠自身地勇气勤奋眼光或者运气,凭借自身固有的商业直觉在市场上横冲直闯,成就了一番事业.这群人中的许多人如同流行歌手当年瞧不起老帕一样,几乎连”同台演出”的机会也不肯给咨询顾问.然而,自身的局限并不会因为成功而有任何改变,时辰一到,报应统统都会走出来. YingXiaoCN.COM 营销中国
在创业时听不到或者听不得专家的建议,加上根本就没有规划或策略之类的东西存在,中国企业家在成功之后,组织中的各种问题也随着荣誉与光环一并出现.这些经过风雨并见过世面的创业者们在遇到困难时,虽然会附庸风雅去各种学校读读EMBA,用各种手段来包装自己,但都不会待近咨询,原因只有一个,咨询这种东西对他们来讲都太深奥、太艰深了. YingXiaoCN.COM 营销中国
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