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价格竞争:一道绕不过去的坎?
来源:营销中国 作者:营销中国 时间:2007-11-23

    在客户购买选择时,便宜效用的地位仅次于物质效用。它是作为一种刚性约束存在的,在购买特定产品和服务上的支付增加,也就是降低便宜效用,也就意味着他对其它所需物质效用和心理效用的可获得性的降低。所以没有人会忽视便宜价值的实现。买一个烧饼还要看一下厚薄,这才是常理啊。 YingXiaoCN.COM 营销中国

    但这个便宜价值是相对的。一是指能以相对较低的代价获得更多的物质效用和心理效用的满足。二是相对于其它生产商,同类产品或服务,包括替代品的价格较低。

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    尽管便宜价值不是一个绝对的量值,但在市场发展健全完善的情况下,买方主导着市场。作为买方的客户,也就拥有更多的选择权,便宜价值的实现变得越来越容易。这就提升了客户对这种价值的评价。市场竞争越是激烈,在其它效用相等的情况下,它也就成了客户是否选择购买的决定性因素。价格战不可避免的原因也就在此。

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    相对于企业而言,价格竞争在任何一个产品和服务进入发展成熟阶段之后,都是不可避免的,没有人能绕过这个坎。当一个创新产品推向市场,没有同类产品竞争,拥有一种相对垄断的地位时,可能不存在价格竞争。但即使在这种垄断地位被打破之前,也存在间接的价格竞争。任何一种产品和服务,都有它的替代品,绝对的垄断是不存在的。皇帝的女儿不愁嫁,也不是绝对的。 营销中国 YingXiaoCN.COM

    正是这一原因,没有人能够完全绕过价格竞争的这个坎。

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    上个世纪90年代末,家电供给过剩,长虹掀起价格大战,众多的厂家降价应对,海尔避开价格战,以品质和服务作为诉求点,相反提升了价格。尽管当时海尔并没有因为这种价格策略而蒙受市场份额的损失,但它并没有维持多长时间,也不得不把价格降下来,保持与其它同类产品价格的大体平衡。 营销中国 YingXiaoCN.COM

    海尔的服务,做得比其他任何厂家都好很多。而这种服务是需要投入支持的。所以,它略高于其他厂家产品的价格,客户是能够接受的。但如果高出很多,让客户感觉到多花出的钱购买高质量的服务不值时,那他们也就会用脚投海尔的反对票。

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    在市场竞争中,任何一个发育成熟的产品,在市场上,都不可能绕过价格竞争的坎。一旦技术成熟,产品和服务的品质,也就不再会有明显的差别,甚至根本没有差别。这时影响人们购买选择的因素,也就必然要主要落到价格上。 YingXiaoCN.COM 营销中国

   尽管品牌对人们的购买选择影响很大,而这种影响更多的是体现在可信度上。人们支付相对较多的代价,购买一个品质有保障的产品,多花的钱是买的信誉,买的质量保险。此外,也还有心理效用满足问题。 营销中国 YingXiaoCN.COM

    而在激烈的市场竞争中,任何一种产品和服务,都不会仅仅只有一个品牌的供给。所以,品牌所能绕过的价格竞争坎,也仅仅是相对于没有品牌的普通生产商。并且随着市场竞争激烈程度的增加,任何一个有实力的企业也都会在品牌建设上大做文章。非品牌产品都淘汰出局了,市场上都是品牌产品了,仅有品牌又靠什么绕过价格竞争的坎呢。 YingXiaoCN.COM 营销中国

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