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诺基亚正在完成历史上又一次的重大转变,从一家领先的手机厂商,到一家领先的互联网公司的全新转变。
“诺基亚已经把自己定义为一家互联网的公司。”在2007年12月11日“诺基亚(www.nokia.com.cn)完全互联生活2008”的开篇演讲中,诺基亚全球副总裁邓元再次高调宣称诺基亚即将进行的全方位转变。在这家全球最大的手机公司的年度大会上,到处洋溢着互联网的气息。
继去年8月宣布推出互联网品牌Ovi后,诺基亚进在加紧这一战略转型的节奏,包括公司组织的重构—从2008年1月1日起,诺基亚全球业务重整为三大部门,即终端部、服务与软件部及市场部门。而这一切,都是为了诺基亚的新目标,由一家领先的手机厂商,“成为一家领先的互联网公司。”
同时调整的还有中国区的总裁人选。去年12月底,诺基亚宣布,邓元将接替赵科林就任诺基亚大中华区总裁职务。而赵科林将升任诺基亚全球高级副部裁,并负责诺基亚在东半球的业务。
打开互联网之门
2007年8月,诺基亚在全球高调推出Ovi。这个在芬兰语中意为“门”的词,意味着诺基亚即将打开的一扇通向互联网的大门。“Ovi对诺基亚来讲是一个重要的转折点,它是我们转移到一家互联网公司的重大支持。”邓元说。
2007年,互联网与移动领域融合的势头在不断加剧。苹果(www.apple.com.cn)iPhone这一融合性产品的上市引发了远远超出人们想象的狂热,而接近年末Google(www.g.cn)与众多运营商、手机厂商联合推出的Android平台也让这一互联网巨擎的手机意图表露无疑。“这就是趋势,移动性与互联网相融合的趋势,”诺基亚全球首席执行官康培凯(Olli-PekkaKallasvuo)说,“只有手机终端是不够的,用户想要的是更全面的体验。”
确定方向后的诺基亚,正在加快速度。而支撑这一方向的,是手机用户的惊人增长。根据诺基亚的预测,到2007年底全球的移动终端会达到32亿,比去年的27亿增长5亿户,这意味着差不多每几分钟有超过1000个用户是新增的移动终端的用户,同时越来越多的人开始使用移动终端上网。而诺基亚则在全球拥有着为数9亿的庞大用户基础。
另一方面,诺基亚的运营也正在步入快车道。在去年10月下旬结束的2007年第三财季,诺基亚净销售额达到129亿欧元,环比增长28%。以智能终端销售为主的多媒体部门的净销售额达到25.8亿欧元,环比增长23%。诺基亚三季度的终端销量达到1.117亿部,而估测整个手机行业的销量约为2.86亿部,,诺基亚所占市场份额已升至39%,高于上一季度的38%和2006年三季度的36%。
“中国有将近5亿的移动终端用户,其中15%每天会用移动终端上网。而中国整个手机的渗透率才只有40%。在互联网上,我们看到有很多扩张的空间。”邓元说。诺基亚的目标是在2010年,有3亿部诺基亚的移动终端会具备完整的互联网功能。而由此催生的体验、应用和服务,便是诺基亚看到的互联网的机会。“Ovi代表门户,Ovi代表未来,Ovi其实也代表今天。”邓元说。在这个完整的互联网平台上,融合了音乐、视频、地图以及企业的应用。用户不仅可以利用Ovi平台下载音乐、视频、游戏,还可以上传图片、视频与互联网用户共同分享。而更重要的是,作为一个开放的平台,其他品牌手机用户也可以使用这一业务。
诺基亚甚至不惜为此对整个公司的组织架构进行重塑。2008年起,诺基亚以往的终端部门,被整合为服务与软件部、终端部以及市场运营部。服务与软件部门将直接面对消费者提供互联网服务应用的软件,将成为调整后非常核心的部门。诺基亚大中国区多媒体事业部渠道和销售发展副总裁黄伽卫说:“诺基亚有些业务的出发点是市场教育,让消费者了解到可以通过一系列的终端享受新的服务。但是未来我们希望在纯粹的硬件之外,也可以通过软件获得收入。”之前其所负责的多媒体业务部门,主要任务目标即是销售多媒体手机,虽然也有软件的销售,但比例非常小。而从1月1日开始,他的工作考核目标也将发生变动。“转型以后会很不一样。我们把所有的硬件归纳到一个部门叫Devise(终端),另外所有的软件部分合为一个部门,就是服务与软件部。”
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