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“开源节流”开创百货零售业效益年
来源:营销中国 本站原创  作者:营销中国 汪华  责编:营销中国   时间:2008-01-23
  效益是企业生存和发展的根本,只有企业创造效益了,才能更好的回报社会、回报消费者、回报员工。经营创造价值,效益就是经营,而“开源节流”就是对效益的直观诠释。

  《荀子·富国》:“故明主必谨养其和,节其流,开其源,而时斟酌焉,潢然使天下必有余,而上不忧不足。”中首度提出“开源节流“的概念,从企业经营角度来看,就是增加销售额和市场份额,避免不必要的开销和支出。

  唯有开源“活水”来,在当今零售业市场竞争环境发生巨变的情况下,销售规模和市场份额是关系企业存亡的根本,如何“开源”,现试从以下六个方面加以分析。

  全面优化,不仅品类,更是品牌

  第一,通过建立可比和量化的制度梳理现有经营品牌,根据“2—8”法则和“流水不腐”的道理,对连续3个月或半年本品类持续销售排行处于后5位的坚决淘汰,以保持品牌的经营活力,同时扩大和提升销售贡献处于前位的品牌,增加其供货商合作忠诚度,争取更多的资源投入和政策支持。

  第二、实现销售增长的两大常规因素是扩大经营面积和高频率促销,随着竞争加剧和市场的不断细分,同质化促销严重,这两项手段明显是局限的,现有经营必须逐步通过对黄金、化妆品、服饰、皮鞋、家电等经营商品品种、新品牌的引进,在产品齐全性、规模性以及品牌层次方面进行全面的优化升级。

  但是此项工作对公司各部门的采购人员有着更高层次的要求,既要持续对市场发展趋势、竞争环境、目标客户群定位等有充分的了解,又要对供货商YINGXIAOCN.COM资源、品牌、品种特性有着专业独特的眼光,进而实现独有的市场竞争优势(如拥有更多的独家品牌、买断型号、专供机等),从而提升品类的总销售额及毛利率水平,实现持续的销售增长。

  全员皆商,不仅坐销,还要行销

  古时有“商贾云集”一说,“商”,指流动经营的商人,“贾”指的是定点经营的商户,传统百货优势在于定点经营,现代百货如同广告、保险、银行一样,“行销”也开始大行其道,要求我们“跳出商业做商业”。

  舒适的购物环境,诱人的商品与价格,及时到位的广告宣传以及良好的服务素质似乎构成了现代百货(坐商)全部的竞争要素,可事实是不是这样呢?当顾客被千篇一律的促销手段“宠坏”了之后,他们就会不再满足现状了,惟有真正读懂顾客心声的企业才能在市场竞争中最终胜出。

  “行商”在当前百货零售业具体表现为:工程(团购)销售、批发销售。

  以百货零售业的购物卡(代金券)等销售举例,我们算一笔帐:

  类别 受众群体 安全风险 费用预算 人力投入 备注
  单次促销拉动型 分散(维护难) 较大 2—3% 全员、短期 不断强化
  购物卡销售型 集中(维护易) 基本无 1%(万以上) 专业化、长期 日常维护

  从以上不难看出,促销拉动型基本以“坐商”来实现,付出的成本相对较高且需要逐次加强促销力度,但是购物卡销售型以“行商”出现,重在日常维护且投入小。购物卡销售随着所经营品牌的优化升级、品牌影响力的不断增强将占据公司更多的销售比例,但是此销售比例的提升是与从事该项工作人员的专业性、计划性、针对性以及公司发展要求的长期性和成长性密切相关。

  当前,批发销售问题主要集中在:上游大品牌代理(年度销售规模200万元以上)、渠道网点数量和规模、团队建设和管理水平等。

  思考:专门部门(团购、联盟商家开发、日常行政关系维护等)、人员配置、计划考核、功能提升、优惠幅度等;

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