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著名新经济作家唐·泰普斯科特(Don Tapscott),十多年前一本《数字化经济》(The Digital Economy),预言了新经济时代的到来。近期,在考查了这两年Web2.0的潮流、现象之后,他新近又写了一本《维基经济学》(Wikinomics),该书的中文版已经面市,价值中国网也应邀为本书中文版,题写了推荐序言。该书的副标题是:大规模协作如何改变一切(How Mass Collaboration Changes Everything)? YingXiaoCN.COM 营销中国
如果让我对标题作一个关键性解读,我会谈两点。其一,“协作”(Collaboration)一词与“合作”(Cooperation)不同,“协作”是非正式的、动态的、演进中的,而“合作”是有组织的、相对静态的、目标指向性明确的。其二,唐氏所认为的维基经济学,并不仅仅指维基百科模式本身,而是指各种形式的在线协作模式、各种协同过滤的模式。我印象比较深的有,Wikipedia——百科全书,Digg——新闻过滤,Del.icio.us——网页书签过滤等。而唐氏自己也不仅仅满足于只停留在理论层面,他自己的咨询公司已准备在政府2.0、企业2.0、人才2.0等网络协同领域,展开充分的探索实践。 营销中国 YingXiaoCN.COM
唐氏认为:今天,“新网络”模式将是“进化地”来自“旧的网页模式”。与“旧”的互联网不同,新网络(1)首先是一个数字化的“媒体”,而且是用户也可以参与编写的“媒体”;(2)从原则上看,新网络的用户不再是被动地接受信息,而是主动地参与到网络平台的应用中来。 YingXiaoCN.COM 营销中国
唐氏认为“新网络”的几个要素是:blogsphere(博客空间)、collectiveintelligence(集体智能)、publicsquare(公共广场)、emergent/serendipitousinnovation(自发的、偶发的创新)。同时,他还对比了网络的成功者和失败者的特征:(1)失败者发布一个网站,成功者拥有一个社区。2)失败者建起一个带围墙的花园,成功者建设一个公共广场。3)失败者在内部创新,成功者与用户一起创新。4)失败者妒忌地守卫着他们的数据和软件,成功者则与每一个人分享。 营销中国 YingXiaoCN.COM
协作经济对商业的影响 YingXiaoCN.COM 营销中国
现在,让我们比较一下传统的商业思想与“新协作经济”的差异。我认为,在新经济环境下,商业领导人不仅仅是思考竞争、思考盈利,也要思考如何拥抱一个更为开放的“协作商业环境”——与传统的商业智慧不同,商业领导者在考虑创新、差异化、企业竞争、人力资源管理、关注消费者、保护知识产权、全球化经营等各个方面,都面临新的机会和挑战。包括: 营销中国 YingXiaoCN.COM
1.开放(Openness) YingXiaoCN.COM 营销中国
开放是与直接、透明度、自由、灵活度、扩张、参与等概念相联系的商业实践。我的观点是,重要的领域比如人力资源管理,今天的企业应当开放其人才管理边界,以吸引企业外的思想和企业外的人力资本——先将内部的人才开放,再吸引外部的人力。再比如产品标准是另一开放的重要环节。我们已经看到开放源代码和开放系统成为软件行业的同识了。还有就是开放式的沟通。对于企业的客户、员工、股东等利益相关者,企业的信息要开放到什么程度,依然是一个困扰企业管理者的问题。 营销中国 YingXiaoCN.COM
但从总体趋势来看,一定是越来越透明化。 营销中国 YingXiaoCN.COM
2.对等(Peering) YingXiaoCN.COM 营销中国
在整个人类历史、企业发展历史上,各种形式的等级制成为组织机构的主要形态。比如教会、军队、政府和企业。即使在今天,企业广泛谈论的鼓励、授权、团队精神、启发式管理等管理技术,也是基于等级制基础上的一点点民主化努力。在可以看见的未来,等级制还不太可能马上消失,但让各方平等地参与管理的努力,却是协作经济所倡导的新模式。平等参与,是竞争力的巨大来源。
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