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高层的管理者进行的工作,就是你必须要根据你们员工不同的岗位,比如说总监,比如说经理人,对他们进行具体的考核,同时针对他们进行交流。实际上我们的操作的规划每天都在进行,因为我们针对每个人的评估,都希望了解我们这个组织现在运营的情况怎么样,还包括我们这个机构要为我们的人员带来什么样的好处。当然,我们CEO一直都会审核我们的这个流程,有些人对他们的工作非常舒适,有时候我们就必须给他们一些激励的措施,或者是一些挑战,让他们不断的提升自己。第二个季度就是CEO的视察,领导力的总结,第三个季度,我们会有一些行动计划的跟进,一些接替的工作。第四个季度,我们会进入一个新的流程,重新探讨我们的C阶段。当然,12月份的时候,我们全体董事会就会在一起讨论,我们领导者应该怎么做。所以我们有自下而上的方式,由我们员工告诉我们怎么做,同时还有自上而下的机制,实际上一些新闻或者是一些报纸会说我们GE公司有我们的基准,我们在发展开发方面做的不错,比如你今天想开发什么样的人员,你想把什么样的员工升级到另外一个部门,或者是上升到一个新的水平。实际上我们的接替计划为所有职位提供了强大的平台,你在你自己的团队里面就有这种很好的互动。
实际上这就是我们GE公司一个大概的情况,当然我们还有一些参数,还包括一些像金字塔形式的平台的优势,我们可以看到这是与其他公司完全不同的。在这个金字塔中间,大家可以看到从上到下我们有七层,其中只有四层是属于领导级别,所以我们可以看到我们做了大量的工作来确定每一个层需要做什么工作,还包括他们具体的工作有什么样的潜能可以发掘。比如说你不能很好的去确定和区分的话,基层的人可能就会混淆自己的职责,而不能进行很好的细分。所以,我们实际上通过这个方法就可以每年确定我们的优势是什么,同时包括你的下一次晋升的时候,你能从中吸取什么好处,这是我们七层平台给我们带来的好处。
实际上我们GE一直致力于打造世界级领导人,也就是说我们会持续的一如既往的向前发展,不管是今年、明年,经济情况如何,我们都要进行可持续性的领导力的发展。另一方面,你就要使我们的领导者他们也知道如何实现可持续性的工作,比如说我们有很好的工作环境,我们要制定很好的战略。实际上战略只是第一步,第二步我们还要知道这个战略如何与现在这个环境整合,因为我们知道环境是每天都在发生变化的。要建立这种可持续性的基础,我们把他叫做价值的这种资产。在这个地方,这个图片中大家可以看到,我们希望与我们的领导者进行交流,实际上这是一个基础。我们认为我们领导者都需要有的,就是我们的诚信,我们要知道你所做的和你所说的应该是保持一致的,让人们相信你,同时在有困境的时候,你的员工能够追随你。当人们看着你的时候,你就必须要起到一个领导者这样一个角色,同时你要有自己的魅力让你的员工能够欣赏你。还有一些杂志社GE是CEO的打造工厂,实际上也说明我们GE有这个实力打造世界级的领导人。
现在我们还想说一些其他方面的问题,我们经常会很遗憾有的员工离开我们公司,但是我们非常高兴看到他们到其他公司进入更高层的领导,这是很好的,也许他们的公司会成为我们的供应商,或者是客户,或者是成为更成功的客户或者是供应商。虽然,我们同时为自己公司发展领导者,我们也应该允许所有的人有权利发展,成为一个可持续的领导者。
戴一楠:通用电气亚洲首席教育官
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