我们创新能力加强了，最突出的表现就是：目前创新研发线的净值提高了，由创新带来的有机销售收入也增长了。在同一时期，我们在创新推动下为股东创造的价值和销售额增幅几乎翻了一倍。这仅仅是说明我们如何规划机构能力发展的两个例子。我们的核心实力创造了有生命力的竞争优势，我们将继续在各个领域发展壮大。

　　纪律确保成果

　　宝洁公司发展计划的第三个要素是纪律严明的业务管理办法。纪律是宝洁DNA的一部分，我们业务的每个方面，如：战略、运营和财政，都有严格的纪律。我们制定并严格执行明确的战略。我们把新产品和理念推向市场之前做足准备工作，并且对于决定实际工作好坏的每个细节都全力以赴。最为重要的是，我们关注股东价值创造，将其作为业务和财务表现的首要衡量标准。

　　三个例子可以说明宝洁为价值创造而采取的严格步骤：我们对创新策略管理方法，我们可靠地提高收入的方式，以及我们为正在进行的，依靠内部融资的重组而采取的步骤。

　　公司90%左右的有机销售收入增长来自创新。这意味着，我们的创新研发线必须每年提供40亿美元的一线产品。为了保证研发线有十足的活力，我们为每个领域和业务部门设定发展目标。然后，我们观察5年的情况，并且随时调整，以保证每块业务都能达到目标。一旦潜在的差距显现，我们就会深入了解问题，决定具体行动。我们就是以这样有条不紊的方法，对待市场的不确定性和因竞争而产生的威胁，从而确保有必要的创新，年年可靠地实现发展目标。

　　我们还通过赢得更高的利润来创造价值。2001年以来，尽管商品和能源成本快速增长，我们还是将运营利润提高了400多个基本点。

　　宝洁的运营利润趋势

　　我们希望，在保持收购吉列的成本综合效益的同时，继续将年利润率提高50至75个基本点。这就需要增加毛利润，降低占销售额1%的日常开支。

　　降低日常开支不过是旨在推动生产力提高的管理纪律问题。如果我们把日常开支的增长控制在销售收入增长的一半以内，每年的利润增长就可以达到25到50个基本点。这样，我们就会创造机会，在今后5年把营业利润率提高200个基本点。

　　提高未来生产力，最为重要的三个机遇在于全球业务服务、产品供应和研究与开发。通过全球业务服务，我们节省了将近4亿美元的成本。我们相信，随着更多的业务活动进入全球服务系统，我们到2010年还可以再节省3亿美元。在产品供应方面，我们全力把购买技巧和规模运用到支出款项的更多方面。我们认为，这样会在今后3年节省大量资金。我们还会继续提高研发生产力。为此，我们要从“联系与开发”创新合作中创造更多的价值，有效利用诸如虚拟模型和模拟工具等创新生产力技术。这些技术可以缩短数月的产品开发时间，并大大减少所需投资。

　　宝洁纪律性的另一个例子体现在我们业务管理和机构重组的方式。我们认为，进行中的重组是日常业务成本，我们有严格的纪律来吸纳这些成本。我们用公司预算来解决重组成本问题，而不是每隔几年就推出个有碍正常业务的大型重组活动。这样解决重组成本问题使我们能及时投资，提高生产力，进而更快地节约资金。提供更加清楚的年度财务进展说明，比不计成本，只报告结果的方法更易懂，这样的操作对股东来说也就更加透明。

　　把纪律纳入我们管理业务的方法，对于我们的发展模式来说至关重要。我们的业务组合和核心实力创造出发展的机会和能力；而纪律确保我们马到成功。

　　领导的能力

　　我们为宝洁制定的第四条发展之路是保持领导团队的素质和连贯性。

　　把正确的人才在恰当的时间，安排到合适的岗位上始终是管理层的首要责任。但是，同样重要而且更难做到的是，我们要预测未来需要的领导能力，保证负责人能够获得必备的经验和必需的培养。