培养领导能力一向是宝洁的强项。大批前宝洁职员如今成为了大型公司首席执行官，这就是最明显的例证，体现了我们在培养优秀领导人才方面的能力。相比之下，我们严格而有规划地把领导能力培养纳入发展计划中的方法就显得不那么引人注目。

　　例如，我本人在宝洁从事500名优先发展对象的职业规划工作。我研究他们的任务计划，评估他们的优点和不足，决定怎样帮助他们进步。同时，我还参与研究公司各个部门的接班人计划。每年，我们都要同董事会会晤一次，同资深管理小组集会三次，评价接班人计划和主要领导人的工作进展。

　　这种专注又规范的方法正在奏效。我们目前的领导集体是宝洁历史上最多元化，最富有经验的。大约3成的领导人来自美国以外的其它国家。45名主要领导人来自十多个国家。大多数高级管理者有发达和发展中地区的工作经验。他们知道如何开拓宝洁不具备领先地位的市场，也懂得如何在我们最成功的业务和市场有效发挥领导和规模的作用。他们的不同背景和丰富经验带来更富创造性、更关键的想法，更多的创新和更好的选择。

　　以上任何一种要素都无法单独保证可持续的发展，但是如果各要素结合在一起，就造就了统一的计划、多元化的组合、核心的力量、严格的纪律和胜任的领导，使宝洁能够创造并抓住发展机遇。

　　发展的空间

　　在每个战略重点领域，我们的发展机会都是巨大的。

　　·宝洁的核心。我们正在竞争中扩大宝洁在市场份额方面的优势。例如，上个世纪90年代初，我们是全球第二大织物护理公司。如今，我们占有全球织物护理市场的34%，领先最近的对手将近一倍。而且，我们的份额已经连续增长了6年。我们有很多机会，不断发展宝洁所有的10亿美元级品牌。我们在各个领域都证明，领先的份额，即使是相对高的份额，不会是前进路上的障碍。我们会继续利用丰富的产品系列和领先的创新水平，推动核心业务正常运转，不断发展。

　　·发展更快、利润更高的业务。我们还拥有更具优势的业务，如美容和保健产品。宝洁所在的美容和保健领域目前的市场价值加起来达到3，600亿美元，预计到2010年还会以每年3%-4%的速度增长。在过去的10年里，宝洁在美容和保健产品市场的份额几乎提高了1倍，可是，从全球来看，宝洁在这个市场的份额只有10%左右

　　·发展中国家市场和低收入消费者。我们还能通过加强对家庭市场的渗透和提高消费者的使用频率，以及进入我们未曾涉足的市场等方法，在发展中国家市场实现长足的进步。例如，美国家庭对宝洁产品的平均消费量是发展中国家家庭的5到10倍。另外，有一大部分发展中地区的家庭还没有购买过任何宝洁公司的产品。我们有信心，随着时间的推移这种差距可以消除。而此过程会在今后继续推动我们的增长。

　　我们还有很多显而易见的机会，提高底线增长。我们将继续扩大宝洁的规模效应。我们将通过简化工作方式，消除全球业务部门和市场开发机构之间的重复建设等方法减少日常开支。在相对小的国家，我们的机构和品牌管理会更有效率、更见成效。另外，我们将继续提高各个业务部门的生产力。

　　我们还将继续提高毛利润。公司目前的毛利润约为52%。我们可以通过在更多领域和业务部门实现行业领先的利润来提高公司的整体盈利水平。基于行业的标准，我们相信，宝洁半数的业务部门可以取得比竞争对手更多的毛利润。随着更多的业务部门取得行业领先的利润，我们会提高公司的整体盈利水平。

　　致力于发展的公司

　　我们关注这些机遇，以实际的眼光看待挑战，并且相信宝洁的发展计划能令我们将公司不断发展下去。今后几年，我们的业务组合会继续向发展更快、利润更多的部门倾斜。我们将继续扩大由核心实力创造出的优势。我们会依据为股东创造更多价值的需要，做出经过周密规划的选择。我们将继续发展本行业最强大、最广泛、最深入的领导标准。