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传统零售商开设网上零售 现状不容乐观 |
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来源:营销中国 电子商务世界
作者:营销中国
时间:2007-11-15
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姜伯勇一直强调自己是一个传统零售人,虽然他的公司是一家网上销售平台技术、方案提供商,并曾与王府井百货合作,实现了王府井百货全国数十家门店的上网。
同王府井百货的合作,姜伯勇认为是自己的理念打动了他们,传统零售商实现网上零售,要从其后台入手,从其与供应商对接的POS-ERP以及SCM开始,实现网上零售平台与POS-ERP和SCM的对接。这样才能实现资源的重复利用,零售平台的成本就会降低很多。
“我们和王府井的合作,每个地区的分店只需要投入3~4人,月销售收入却超过了100万元,很受欢迎。”姜伯勇说。
在姜伯勇眼中,传统零售商的网上商店相当于商场的一个供应商,这个供应商并不需要租用商场里的好地段,比如一楼的地段,投入的员工数量也不过3~4人,但产生的月销售额却高达100万元,而其付出的不过是以较低成本上了一个零售平台。因为网上平台的销售数据与其原有的供应链接通了,所以数据录入、维护都变得更简单。而在物流方面,除配送之外,其余物流环节都是通过传统店面实现,在管理上与传统店面完全相同。投入很少的资金,却引入了一个优质供应商,何乐而不为?
“在电子商务方面,美国的今天会是中国的明天。”姜伯勇说。他认为,尽管目前国内网上零售商们的业绩与传统零售商还远远不能相比,但趋势却难以阻挡。所以,至少在目前,先把电子商务看作是引进了一个供应商,以较少的投入实现商品上网,并且能够获得看得见的利润,其后再想法扩张,这才是出路。 营销中国 YingXiaoCN.COM
企业网上零售大不同
大街上每隔几十米就有的报刊亭上花花绿绿的海报一直是我们眼中熟悉的风景,但或许很少有人知道为什么《时尚》、《VOGUE》的海报总会是其中最显眼的。并非因为他好看,而是因为他支付的宣传费用高。显眼意味着醒目,在这个“眼球经济”的时代,抓住终端消费者的关注,就意味着更大的销售机会。
“终端为王”一直是商业社会中重要的定理。为了能让自己的产品贴近消费者,各家企业想破了头利用各种方法提高消费者对产品的关注度。网络的出现让不少企业意识到这已经成为一个新的销售终端,但与传统终端上比拼销量的景象相比,这些企业的网上零售呈现出多样化的目标取向。
品牌网上做
2007年10月底,北京市朝阳区,深圳市佐卡伊珠宝有限公司在北京的第一家店铺热热闹闹地开张了。这家新店在众多的珠宝销售店中并不起眼,毕竟宝格丽、卡地亚和蒂凡尼这样的世界名店早已落户京城。但在网上搜索一下,佐卡伊(ZOCCAI)已经是淘宝网上钻石销售的第一品牌。
“佐卡伊(ZOCCAI)的定位并不是和卡地亚、蒂凡尼这样的顶级珠宝竞争市场,而是出售普通消费者买得起的钻石。”这样差异化的定位使得佐卡伊(ZOCCAI)现阶段最重要的使命就是让广大的消费者认识自己。该公司电子商务部主管吴基锋说:“我们一直是为意大利钻石品牌ZOCAI做加工,有多年的行业经验,BlueNile的模式给了我们很大的启发。”他所说的BlueNile(蓝色尼罗河)是近年在美国异军突起的在线珠宝销售商,2004年以1.69亿美元的销售额把世界公认的3大珠宝商甩在了身后。 营销中国 YingXiaoCN.COM
从易趣到淘宝,吴基锋和他的同事们辛苦的工作换来了佐卡伊(ZOCCAI)如今在淘宝网上已经是信用级别最高的钻石卖家这一成绩,目前单笔平均成交额在2500元左右。
在他看来,珠宝的消费本质是一种情感消费,而这种消费需求不应该只属于某一类人群。“越是普通的消费者,他们对于商家的依赖性就越强,所能带来的口碑效应也是最强的,而口碑最终会形成产品的品牌效应。”在吴基锋眼里,走“平民”路线的佐卡伊(ZOCCAI)能在竞争激烈的珠宝零售市场“杀”出一条血路,网络平台积聚的品牌效应功不可没。
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