在企业的日常管理中，危机管理、危机意识直接体现为企业的危机预警管理，它是与企业的其他日常管理相互依存的关系。2007年，摩托罗拉的没落走势未必与上述的电池爆炸事件存在多大直接的关系，但与其新品开发力度的不足是直接相关的，通过这一点我们就可以看出虽身为知名跨国企业，但摩托罗拉的日常危机管理与危机意识显然是不足的。当然，三株口服液的最终失败也并非是仅仅因为常德事件，而是与其后期不利的销售管理息息相关的，这也反应出了其日常危机预警的缺失。

如果企业管理者在日常管理中没有足够的危机意识，那么在意外事件发生时则会更多的体现为“临时抱佛脚”的反应方式，以上博士伦、恒基伟业、三株等等案例，均是最直接的说明。其最终不能走出意外事件的陷阱也是很容易理解的。

经过以上分析我们可以看出，危机意识与危机管理虽然看似无形，但却是企业日常管理所不可或缺的。美国知名危机管理大师霍华德帕斯特曾经说过：“世界上只有两类公司——那些已经经历过危机的公司和将会经历危机的公司。你们正在受到攻击，你们已经武装好自己了吗？”最终希望，摩托罗拉、博士伦、三株等知名国内外企业的切身经历，能让您有所反思与所获。

作者：未然，关注企业危机公关/政府危机公关。危机事件发生后的应对策略固然重要，但“防患于未然”才是根本。“水无常势，兵无常形”，危机公关也要反对教条主义！更多精彩文章尽在http://blog.sina.com.cn/weijiguanli，MSN：whb0000001@hotmail.com，邮箱：cco1st@163.com