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这对中国的婴童消费市场的震憾是可想而知的,强烈地冲击了人们的传统消费观念,谁也没有想到那么多表面铃珑精致包装精美的婴儿产品本身蕴藏着我们无法察觉的隐忧,让我们一直以来心所向往或者耳熟能详的许多国外品牌居然也名列其中。
紧紧抓住目标消费者需求
早在1992年,贝因美公司成立之初,就开始紧紧抓住目标消费者需求,委托专业机构对当时新生儿父母进行过一次市场调查,从而了解到父母有三大愿望,那就是孩子出生前希望宝宝健康聪明、出生后希望宝宝健康成长、长大后希望宝宝成才。最后综合起来一个愿望,就是培养孩子拥有一个成功人生。从那时开始,贝因美就意识到,父母们这些普遍的需求,只有通过育婴专家的努力,只有当父母都具有一定的育婴知识、成为一名称职的父母时,才有可能一一变成现实。贝因美通过对中国市场的分析和对中国宝宝生长发育营养需求的充分调研之后,明确提出了“专为中国宝宝研制”的产品及“育婴专家”品牌定位,铸起一道比较厚实的品牌壁垒;同时,从传播策略到渠道构建都与洋品牌形成差异化,将自己放在与洋品牌的同一高度展开竞争,为中国父母提供科学育儿方案,抓住了年轻父母的心态,把握了他们的消费心理,除了满足饮食营养之外,同时满足了中国父母望子成龙、望女成凤的迫切希望,做中国宝宝的育婴专家也正成为贝因美品牌的意义所在,而这也正是洋品牌对中国家庭育儿思想的盲区所在。
高屋建瓴,品牌区隔,差异化定位突显核心竞争力
近年来,中国婴幼儿配方奶粉市场竞争异常激烈,并且高端奶粉市场几乎为国外品牌所垄断。国内品牌在婴幼儿配方奶粉研制上起步比较晚,国内品牌与洋品牌竞争就被置于到一个弱势地位,甚至被挤入到中低端市场,并且难以突破从低端向高端转变的瓶颈。
贝因美在这个对决战中不仅成就了自身品牌成长,也为国内品牌突破重围提供了积极借鉴。从品牌定位到产品研发,从传播策略到渠道构建都与洋品牌形成差异化,将自己放在与洋品牌的同一高度展开竞争,贝因美颇具民族特色的国际化品牌路线,不仅从国内外奶粉品牌的双面夹击中走出一条阳光大道,还把奶粉行业品牌混战的局面巧妙地转变成“中国婴儿奶粉”与“西方婴儿奶粉”两大阵营,使贝因美一跃成为“中国婴儿奶粉”阵营中位居塔尖的品牌。由此,贝因美有效规避了与竞争对手的正面较量,稳固了自己的市场地位。
创办之初,决策者就意识到“品牌是一个企业的旗帜,是企业具有旺盛生命力的标志”,贝因美自始至终就就确定走品牌国际化路线,把眼光放在中高档市场,并以成为中国婴幼儿第一品牌为公司的发展目标。据此把当时雄霸中国婴幼儿食品市场的“雀巢”、“亨氏”两大巨头作为公司发展的竞争对象。但在当年与这两个巨头抢占市场份额可谓是“虎口夺食”,贝因美该如何定位?
贝因美品牌内涵——英文名字BElNG—MATE(中文直译“生命伴侣”)。贝因美就源自这个英文的谐音,蕴义为“宝贝因此而美丽”。
贝因美品牌定位——育婴专家”,准确地抓住了年轻父母的心态,具有权威性和亲和力,并且容纳了享氏“婴儿营养专家”和雀巢“婴儿食品专家”的品牌定位,打破了洋品牌的高端垄断地位。对于选择配方奶粉的品牌,消费者一般是从一而终的,很少会中途给宝宝换奶粉,并希望可以获得这个品牌的长期服务,这是这个消费群体的一个明显消费特征。而消费者选择奶粉,并不仅仅局限于产品本身,会将品牌、配方、口感、质量、包装、价格、宣传、促销和导购推介等因素统统考虑进去,无形中形成了衡量产品优劣的品牌综合价值。外资品牌之所以能在高端奶粉市场上笑傲江湖,因为它们通过一贯坚持的品牌营销策略为消费者提供了较高的品牌综合价值,并且价值较为确定。享氏和雀巢分别确立了婴儿营养专家和婴儿食品专家的品牌定位,在消费者心目中形成了固定的品牌形象,即使雀巢与享氏被曝出问题,它们所形成的品牌综合价值依然没有骤降。国内品牌也慢慢认识到消费者本身并不专业,将产品硬性的推给消费者,即使质量再好,消费者也不会轻易买帐,因此国内产品牌也正以各种方式将品牌的综合价值体现出来,贝因美树起“育婴专家”大旗,为中国父母提供科学育儿方案,抓住了年轻父母的心态,把握了他们的消费心理,除了满足饮食营养之外,同时满足了中国父母望子成龙、望女成凤的迫切希望,做中国宝宝的育婴专家也正成为贝因美品牌的意义所在,而这也正是洋品牌对中国家庭育儿思想的盲区所在。
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