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夏志标看:可怕的贝因美
来源:营销中国   作者:营销中国   责编:营销中国   时间:2007-10-17
 
贝因美的广告口号——“中国宝宝第二餐”,也是贝因美奶粉的品牌诉求点。顾客既相信专家,也相信专业。有些企业原来是药厂,固然安全,但不是婴儿食品的专家;有些品牌知名度高,但更多的是由于液体奶和成人奶粉的知名度,不能代表在婴儿食品行业的专业性。贝因美是专业从事婴幼儿食品生产的,推出“贝因美――婴幼儿专用奶粉”的品牌定位,抓住目标顾客“相信专家,崇尚专业”的消费心理,巧妙占据消费认知的制高点,将育婴专家与“婴幼儿专用奶粉”紧密的联系起来!这正是贝因美品牌定位的关键所在。“育婴专家”的理念让贝因美的品牌内涵不再局限于婴幼儿食品范畴,而是扩大到整个婴幼儿产业,避免了与竞品的短兵相接。同时,在婴幼儿食品市场上,“育婴专家”的针对性更强。这种因品牌认知的不同所打造的差异化,是企业的核心竞争力之一。
 
产品定位——“专为中国宝宝研制”。洋品牌配方奶粉的研制多以西方人的体质与营养需求为蓝本,而中国人与外国人遗传因素不同,体质存在很大差异性,造成对营养物质的需求也存在很大差异,外国人吃肉蛋奶,体格高大,他们的孩子需要大量补充蛋白质、矿物质,吸收能力也强,相比来说,中国人吃蔬菜、米、面,吸收能力远不如外国孩子,过量食用蛋白质、矿物质后,会增加肝脏负担,对身体有害,不利于宝宝发育成长,婴幼儿奶粉及其它食品不单单是要适合孩子的身体需求,还要适合本土孩子的身体特点,这是一个客观存在。在雀巢碘超标事件之后,不少国内品牌就已经指出婴幼儿配方奶粉要与本土宝宝体质需求要相一致,明显的说明国内品牌已经意识到本土品牌与洋品牌的本质区别所在,而贝因美通过对中国市场的分析和对中国宝宝生长发育营养需求的充分调研之后,明确提出了“专为中国宝宝设计”的产品定位,并研制出适合中国宝宝体质的配方奶粉,比如脂肪、蛋白质、碳水化合物、维生素与矿物质等五大营养完全符合中国宝宝的身体需求及接受能力,并特别强化了铁、锌、钙、碘等中国人容易缺乏的微量元素,这样的产品也确实受到了年轻妈妈的欢迎,也为国内品牌冲破洋品牌的重重包围准备了一把利刃。当然,品质是根,近年来贝因美为让消费者真正食用绿色保护的放心产品,其奶粉从奶源选择、营养配方到产品质量等均十分注重专业性、科学性和安全性。从而使贝因美冠军宝贝奶粉系列产品一直走俏国内市场。
 
品牌传播策略——知识营销赢天下。消费者了解配方奶粉一般通过亲友介绍、电视广告、自己比较不同品牌的营养成分,但是电视广告并不是消费者最信赖的途径,而认为专业人士介绍才是一种最可信方式。国外品牌以其国际化大背景赢得消费者信赖,并以医院推荐方式让消费者开始第一次尝试,据调查,85%左右的婴儿目前只喝一个牌子的奶粉,很少会中途更换奶粉品牌,并且在年龄间没有显著差异,这无疑加大了国内品牌的竞争难度。并且国外品牌在广告上倾向于提高顾客的购买尝试率和对产品品质的认可度。国内品牌为了抢占市场,广告攻势也大大加强,但与洋品牌不同的是它们更注重品牌的知名度。而贝因美则成为国内品牌中与众不同的代表。
 
贝因美避其锋芒,没有选择与这些洋品牌打正面交锋战,而是另辟蹊径,采取稳扎稳打,以知识赢天下的知识营销策略,建立与洋品牌的差异化营销,16年来,贝因美树立“育婴专家”的大旗,全面打造育婴工程,在全国传播生、养、教的基础知识:建立育婴咨询中心,开设会员制服务;聘请众多著名儿科医生、营养学家开通全国免费咨询热线8008571051等;免费发放《婴幼儿喂养手册》、《造就冠军宝贝》等书籍,创建中国育婴网www.babyschool.com.cn,编辑出版中国第一部成功学育婴专著《育婴指南》YingXiaoCN.com,成立冠军宝贝俱乐部和贝因美婴童生活馆,建立多达几百万用户的数据库,对用户进行跟踪服务,启动了“为消费者提供较为完整的科学育婴指导的育婴工程”和“针对特殊困难婴幼儿家庭进行资助的爱婴工程”,为消费者提供选择奶粉的技巧,让父母们知道了营养成分的功效所在,从理性角度降低了消费者购买奶粉时的盲目性,更让家长知道了宝宝各年龄段的特点所在,需要给予怎样的教育和引导。让每一个宝宝都能健康成长。由此,贝因美的消费者指导战略有效地规避了与竞争对手的较量,巧妙地赢得了市场的主导权。从而使贝因美逐步成为“中国婴幼儿奶粉”阵营中位居塔尖的品牌,赢得了消费者的信赖。2006年6月,这家国内消费者耳熟能详的“育婴专家”——贝因美跻身商务部“品牌万里行”知名企业行列,如今已成为中国婴童业公认的优秀品牌。
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