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近年来,贝因美“育婴专家”的理念让其品牌内涵不再局限于婴幼儿食品范畴,而是扩大到整个婴幼儿产业,大胆实施“同心多元化”的发展战略:以0~12岁婴童以及、孕妇为服务目标,综合开展亲子早教、母婴服务、专业制造、物流配送、渠道运营、品牌运营、销售代理等多项经营业务,以期将贝因美打造成为中国最大、国际一流的孕婴童行业的综合运营商。近几年由贝因美支持的杭州婴童行业协会连续3年成功举办中国国际妇幼童产业博览会,以国际化运营理念推动了中国婴童产业健康发展。
特许经营渠道为王,整合产业链致胜终端
国内婴童用品销售渠道演变——国际品牌奶粉主渠道是大型超市,并且他们更倾向于设立了医院渠道,通过妇产医生或保健医师向父母推荐,并派发试用装,让父母首次接触到产品,继而产生购买行动。国内品牌除了在超市或一些婴童店销售外,医院渠道中很少见到有国内品牌,这和国外配方奶粉多有药厂背景相关,配方奶粉虽是婴幼儿食品,但是却更倾向于药品等因素直接相关,而医生的推荐无形中加大了父母对产品的信任度。国内品牌面对洋品牌的强大压力,纷纷寻找与年轻父母第一次接触的机会,建立准妈妈资料库,随时跟踪并给予育婴咨询,以构建自己的销售渠道。由于中国婴童用品的产业才起步不久,相应的销售渠道也较混乱。根据欧美国家的经验,婴童专营店渠道销售所占所有婴童商品的份额在20%以上,在台湾小岛就有1000多家婴童用品专营店,相比之下,国内婴童专营店业态的发展高速成长的初期阶段,正因为这是新兴的行业,在零售领域,尚没有非常强势的企业进入,更没有强势的婴童用品专营店品牌形成。业内所谓的小阿华、贝贝加、点点等特许加盟公司,整体实力并不强大,产业基础薄弱,扩张前景有限。虽然部分公司短期内有一些业绩,但从持续竞争、战略发展角度来看,持续赢利能力偏弱,核心竞争优势不明显。至于更多的“夫妻老婆”式婴童用品专营店,各自为政,一盘散沙,除了在运作成本上略有优势外,在人才、管理、资金、推广等方面的综合竞争力尚不足一提。
贝因美特许经营的渠道创新——在渠道为王的今天,面对婴童用品国内传统销售渠道的弱势现状,贝因美经过多方考察,围绕中国婴童产业之“同心多元化”发展战略之需要,斥巨资进入婴童用品特许零售业。2003年引入了具备育婴咨询服务特色的贝因美特许经营店——贝因美婴童生活馆和比因美特。婴童店是未来婴童商品最核心的销售通路,一旦强大而稳固的婴童用品专营店网络形成,贝因美集团所生产的或代理的优质商品就可以源源不断、畅通无阻的输往目标顾客。贝因美特许经营店不同于其他婴童用品专营店,并不要求只出售贝因美自身的产品,而是囊括了孕妇、0—12岁婴幼儿不同类别的各大品牌的产品,吸引了“丽儿宝”、“迪士尼”等国际知名品牌和“沃尔康”(婴童生态睡垫)等国内专业品牌与产品入驻。为消费者构建了“一站式”的购买环境,并且针对年轻父母渴求获取科学育儿知识以及望子成龙的愿望,在店内开展婴幼儿养护、早期教育等方面的咨询、培训,这种剥离具体产品的推广方式受到年轻父母的喜爱,许多准妈妈受到购物环境的感染,对贝因美产生信赖感,很愿意去尝试贝因美奶粉和接受贝因美的育婴指导。贝因美婴童生活馆已发展成华东地区规模最大的专业婴童店,大本营——杭州贝因美婴童生活馆也带动了一批专业母婴店在杭州凤起路扎根发展,离生活馆不远就有十月妈咪、德莱茜、丽婴房等品牌店面,稍远处孕美、孕之彩、好孩子的专卖店生意也做的红红火火。这进一步带动了杭州婴童童产业朝产业模块化集聚。
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