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相反,一些竞争对手在产品设计上、 营销过程中纷纷引入创意设计和策划。联想在2006年先后与可口可乐和迪斯尼开展全方位的合作,推出了由国际著名时尚设计师设计的可口可乐珍藏版笔记本计算机,同时与可口可乐开展了声势浩大的联合促销;和迪斯尼合作推出了带有小熊维尼卡通形象的笔记本计算机。在2006年4月,联想集团正式宣布与西班牙巴塞罗那俱乐部达成合作,巴塞罗那俱乐部著名球星小罗纳尔多成为联想集团的全球 品牌形象代言人。同时,联想成为了2008年北京奥运会的特许供应商,在2006年开展了遍及全国范围内的路演和促销活动。而联想与NBA的联合 营销也显示出其在体育 营销方面的巨大抱负。2007年6月5日,联想集团与NBA在北京举行产品合作签约仪式暨新产品发布会,推出包括闪存盘、移动硬盘及鼠标在内的三大类产品,从设计上分为:NBA标识、NBA球队、NBA球员三大系列的三十余款联想NBA数码新品,每款都结合了IT产品的科技感与时尚运动的NBA文化元素,成为独有的时尚数码产品,同时联想作为NBA中国赛2007的合作伙伴之一,通过对NBA中国赛的积极宣传将为NBA数码产品进行推广。
显而易见的是,联想通过体育 营销、奥运 营销、联合 营销的战略使其“lenovo” 品牌正在迅速地从一个地区范围的 品牌成长为世界级的著名 品牌。实际上,联想2004年后不断增长的业绩说明了联想全球化 营销的成就。
同样,惠普近些年的 营销传播中也不断增添娱乐元素,力争使 品牌更加生动化、形象化,拉近与时尚 消费群体的距离。
与联想有着异曲同工的是,华硕将世界三大跑车 品牌之一的蓝宝基尼(Lamborghini) 品牌设计在了其笔记本计算机上,Acer宏碁推出了有着世界著名跑车Ferrari 品牌标志的笔记本计算机。
在IT产品向着 消费品方向发展的过程中,创意设计、 营销体验成为了提升销售量和建立 品牌关系的重要因素。其实这一点在全球范围内早已被印证多次。苹果电脑的近些年来在个人计算机、笔记本计算机、音乐播放器等方面的成功,三星在手机的成功,都说明 消费群体对于IT、通讯等科技产品的需求已经超越了以性价比为主的时代。
我们几乎看不到戴尔在这方面有何作为。在戴尔直销的经营体系中,甚至找不到对于用户 消费心理和需求的研究和分析系统,在产品设计和 营销过程上没有任何对时尚化、个性化、娱乐化需求的响应。
正因为如此,2007年6月12日戴尔“变脸”就显得尤为重要。在这一“变脸”中,在全球范围内推出新的时尚 品牌成为了重中之重的变革。
利用新 品牌进入不同的细分市场对于戴尔来说已经不是第一次,在高端领域引入过XPS,在笔记本计算机领域引入过Alienware,但都没有在市场中引起足够的反响。
“变脸”能使戴尔翻身吗?
戴尔显然缺乏时尚性计算机 品牌的经营管理经验。 消费群体对于时尚 品牌有着不同以仅仅以性价比、技术先进性等科技产品的需求。 消费群体要求时尚 品牌必须是个性化的、生动化的、娱乐化的,要求 品牌内涵必须满足 消费群体对于情感、心理的需求,必须能够在 营销过程中为 消费群体创造快感、创造娱乐。而这些,恰恰是戴尔最为薄弱之处。
如果说戴尔的伟大在于其完美的直销体系,那么戴尔最大的缺陷就是其僵硬顽固、一成不变的 营销模式。曾经的创新之举成为了今天成长的绊脚石。
戴尔在2005年来先后在多个国家尝试改变只依靠直销的 营销模式,在大型超市、商店内开设展示店,顾客可以在店内看到产品,然后通过电话或网络形式订购。但是,这种方式并没有彻底改变戴尔 营销模式单一僵化的局面。
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