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如何建立渠道、如何与渠道合作、如何在渠道销售中实现低成本和高效率、如何使直销和渠道销售协调发展都是戴尔将面临的难题。
而推出时尚 品牌产品的 品牌营销战略是核心。戴尔至少要在以下几个方面做努力,才有可能使其旗下的时尚 品牌在激烈竞争的市场中生存下来。
戴尔的 品牌形象一向是正统、古板、冷漠的,对于时尚类 消费群体少有吸引力。新的时尚 品牌要彻底改变已有的 品牌形象,赋予新的 品牌真正时尚化的内涵和个性。
为 品牌设计生动形象的标志、设计具有创意的卡通人物形象、聘请著名影视明星或歌手担任形象代言人、与世界著名娱乐 品牌合作开展 营销、产品外观设计足够有创造性、赞助世界性的文艺演出活动、赞助世界性的体育赛事等等,都是时尚 品牌形象塑造可以考虑的方式。
唯一的问题是,戴尔从来没有这方面的经验,其与文艺界、体育界、娱乐界、 消费品行业几乎没有合作经历,在产品外观和 品牌设计上也没有新意。
第二, 销售终端的生动化。
时尚 品牌对于销售终端的陈列生动化、形象化要求很高,对于时尚类 消费群体而言,重要的是在浏览和 消费过程中可以在店面中享受到感官的欢娱。戴尔目前的店面显然不具备这样的效果。
第三, 为 品牌不断加入时尚元素,在 营销过程中创造良好的娱乐体验。
时尚 品牌的 营销核心是为其注入时尚元素。在这方面,联想是比较成功的。无论是赞助体育运动赛事,还是邀请体育明星做形象代言人,无论是与可口可乐进行联合 营销,还是将迪斯尼的卡通人物形象放置在产品上,无论是开发出独特的纯金钥匙卡,还是聘请著名时装模特做形象代言人,联想都在为其 品牌注入着时尚、创新的内涵。
戴尔显然在这方面远远落后于联想。
第四, 与 消费群体建立良好的互动,开发出多层次的 消费群体互动活动。
不管戴尔的高层如何想,与 消费群体的互动一直是其 营销的空白点。实际上,戴尔的 品牌美誉度、信赖度、忠诚度远远低于其知名度,这是最重要的原因之一。
我们看到联想通过赞助奥运会的系列推广和活动加强了 消费群体的互动,增加了与 消费群体的情感和心理连接,取得了良好的 营销效果。戴尔要从一片空白起步,实属不易。
有几个迅速导致戴尔时尚 品牌产品失败的可能性,如果戴尔真的准备做下面的事情,那么其竞争对手将会无比兴奋。
第一, 将时尚 品牌与其它产品一同摆放在展示店中销售。
目前还不清楚戴尔是否要为时尚 品牌单独设计一条销售渠道和销售模式,但有一点可以肯定,加工时尚 品牌产品与其它产品在同一个渠道内销售将极大地降低其时尚 品牌对 消费群体的吸引力和销售业绩。如果 消费者需要一个时尚性的IT产品,他们有何必要去戴尔购买呢。没有生动化的销售现场,没有足够良好的 消费体验, 消费者有什么理由进入到戴尔的商店去买时尚产品呢?好象没有这个必要。
第二, 依旧维持原有的重广告而轻体验的 营销传播模式。
戴尔的 营销模式一直以来是只重广告而人轻体验,而时尚产品的销售过程中,体验必不可少。如果戴尔不改变原有的模式,那么其时尚 品牌会迅速从市场中消失。
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