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就从现有的讨论来看,市场的质疑都是非常“质朴”的,没根没据仅仅就是猜想。事实上,消费者这种“受迫害”的心理非常能够理解,任何一个大品牌腾空出世都会面临,尤其清扬又以绝对高调的姿态亮相,直接触发了消费者的“受迫害”心理,与危机公关相比,清扬的全国公关活动计划估计已经在进行,这种活动应该放低自己的姿态,骄傲是对竞争对手,放低自己,用绝对的低姿态面对消费者,方能减缓市场的批判。
清扬的创意和策略非常到位,相信作为项目负责的广告公司着实风光了一把。这时候有问题出现了,那这个问题怎么解决,你不能广告做完了钱收走了,然后后面留一堆问题给企业吧。
之前做策略没有想到过这个问题,也没有可以的针对可能出现的问题给出解决办法。很多想法在老总那里通不过,我们考虑最多的就是不要触犯了中国的广告法,但一个很好的创意又可能夭折,这还不是最关键的,如果没有触犯法律,市场的反弹会有多大,这更是个问题,在作策略的时候我们没有想到这一点,是个根本性的失误。
清扬的问题就是没有事先想到这些,怎么处理,结果正中竞争对手下怀,甚至有点手忙脚乱不知所措的状况出现。
这也是策略公司需要面对的一个问题。
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