定位创新
喜临门是中国第一个推广健康睡眠概念的床垫企业。目前，“美丽是睡出来的”的广告语已经成为喜临门的差异化定位。
据专家估计，城市人口中有30%的成年人有程度不同的睡眠不好。喜临门发现，床垫跟生命三分之一的时间亲密接触，而床垫好和不好，不仅关系到睡眠健康，而且会影响身体健康。于是，“致力于人类的健康睡眠”成为喜临门人不变的追求，并成为产品和品牌的核心理念。而品牌的内涵就是要将喜临门企业的产品使命、经济使命和社会使命有效的融合和升华，这也就意味着喜临门的每一件产品、每一次创新、每一项服务，都必须紧密围绕改善消费者睡眠健康而展开。
喜临门是如何达到这种差异化定位呢？
首先，拥有研究后盾。喜临门从2001年开始就和北大合作成立健康睡眠研究中心，对床垫进行深入的研究开发。2005年开始又和中国睡眠研究会结成战略合作伙伴。今年3月份，又与中国睡眠研究会筹建中国第一家睡眠工程实验室。
其次，起草行业标准。 “三流企业卖产品，二流企业卖技术，一流企业卖标准”。 2004年，喜临门作为国家标准化中心指定单位，起草了《软体家具弹簧软床垫国家轻工行业标准（QB 1952.2—2004）》。2006年，喜临门与中国睡眠研究会共同筹备起草制订《中国健康睡眠弹簧软床垫标准》。
再次，终端推广助力。“天上一颗星，地面一张网”。在影视广告空中轰炸、平面广告从地面铺开同时，喜临门推出一系列品牌促销推广活动、导购员培训及公关活动，全面推广了喜临门床垫“专业改善睡眠”的崭新形象。
面对当前床垫行业同质化竞争现象比较普遍，企业生产的产品雷同，品牌形象雷同，市场竞争处于胶着状态，喜临门人认为，要取得竞争的主动权，就得往产品中装进新东西，新的材料、新的技术、新的工艺。产品有了这些新东西，企业才能比竞争对手高出一筹。为此他们请来张齐生院士，经过与他的研究小组联合攻关，成功开发了纳米改性竹炭海绵床垫。产品经国家环保产品质量监督检验中心检测，甲醛、氨、苯、细菌的48小时去除效率分别达到89.7%、90.5%、89.7%和87.3%。当然，这也只是其中一个产品创新案例。

渠道管理
作为一个全国性的床垫品牌，喜临门在实施品牌提升战略前就有800多家专卖店，分布在全国各地。那么，渠道如何随之进行升级呢？
近两年来，喜临门已初步实现了从粗放型销售到精细化营销，从追求销售数量到追求有质量的销售，从关注铺货店的量到关注专卖店的质，从单一研究企业经营到研究经销商盈利模式的一系列转变。
在渠道建设过程中，面对是抛弃老经销商彻底重建一个渠道还是和老经销商共同提高的选择时，喜临门选择了难度更大的后者。因为喜临门始终将经销商看成是自己的伙伴，只要他们愿意一起完成龙门前的一跃，喜临不仅不会抛弃自己的伙伴，还会组织各种培训统一思想，甚至是出钱出力帮助经销商对终端进行改造。
2005年开始，喜临门集团在对旗下SLEEMON、FANCYMOON软床品牌专卖店在全国范围内不断开拓新市场的同时，提升老专卖店质量的行动也悄然展开。在两年的时间里，喜临门对各区域市场分别进行了精细调研、实行精准营销。在深化和各经销商之间的经营合作方面，通过思想交流、集中培训等方法提高老经销商的思想认识，通过现场指导、终端督导等方法对终端进行统一的监管和维护，通过加强销售队伍建设、健全销售保障体系来提高服务质量，从而全面推进渠道的升级。
历史的华章已经谱写到了21世纪，在这新的历史阶段和新的经济环境中，面对强劲的竞争，光荣与梦想，骚动与苍凉，颠覆与涅磐，喜临门神情自若，以开拓者无惧挑战的姿态坚定地走在品牌的高速路上。

李大千：营销中国专栏作者，销售与市场《中国企业营销史》总策划兼总编。MSN:lidaqian@hotmail.com，电子邮件：lidaqian@188.com