何况，自从12年前成立中国公司以来，微软已经被牢牢地钉在了负面商业案例的靶子上。尽管它在北京的研究院吸引了中国最聪明的软件工程师，其良好的高校关系也使其多年成为中国大学生最理想的未来雇主，但是它恐吓中国盗版用户的律师函，混乱而多变的人事架构，糟糕的增长和收益，对政府和国企丛林的无知，认为中国市场欠了他们钱的傲慢，以及面对本土PC企业——以联想为首的他们被视为这个市场上新兴的国际化力量——索要更优惠条件时的强硬态度，一一被中国的政府官员、企业家和消费者们记在账上。

　　陈永正想洗脱过去这么多年来的形象，想把微软中国从人们的糟糕记忆中拿掉？没有人相信他能做到这一点。

营销中国 YingXiaoCN.COM

　　然而他的确做到了。在他的率领下，微软不再抨击中国盗版泛滥的情况。甚至如果你登录微软中国的网页，会发现连大中华区领导人的介绍内容也被拿掉了。而陈本人，也极少接受媒体采访。

YingXiaoCN.COM 营销中国

　　但陈并非在确保曝光方面毫无心得。据说正是在他主导下，微软成功安排了中国国家主席胡锦涛前往比尔·盖茨的湖畔豪宅赴宴，这是一个可以被定义为“世界上最大的社会主义国家主席，与世界上最大的资本家”的会面。 营销中国 YingXiaoCN.COM

　　台阶 营销中国 YingXiaoCN.COM

　　据说，风险投资基金软银亚洲的的合伙人周志雄曾向他的投资对象、陈天桥提建议，让这位因处理不好人事关系而陷入低谷的盛大网络创始人兼CEO，学习另外一个也叫“TimChen”的人的处世方法。“他是中国最聪明的人。”周志雄对陈天桥说。 营销中国 YingXiaoCN.COM

　　的确如此，陈永正空降微软中国后，对前任总裁尴尬离职的解决方案，堪称2004年在华跨国公司最佳商业创意。

营销中国 YingXiaoCN.COM

　　在陈永正加入微软前，微软早已出于对中国市场的重视而在华设立了市场销售团队(微软中国公司)、基础研究机构(微软亚洲研究院)、产品开发部门(微软中国研发中心)以及服务支持部门(微软全球技术支持中心)等诸多机构，彼此之间各自独立，互不汇报；同时，中国区之上有大中华区，大中华区之上有亚太区，层级之间的矛盾不可避免。后一个原因更是直接导致了微软中国第三任总裁高群耀的出走。于是，2003年，针对中国业务架构混乱、业务部门分散、人事复杂的状况，微软总部终于决定找一个人来统管这家公司在中国的所有事务。2003年8月，微软宣布陈永正加盟，并为其新设大中华区CEO一职，业务部门统统向陈永正汇报。 YingXiaoCN.COM 营销中国

　　显然，作为中国区CEO，唐骏除了离开没有别的选择。这不是陈永正自己造成的局面，但却要他来面对。然而，事情最后得到了一个在华跨国公司高层离职中最皆大欢喜的结局。陈永正让唐骏有时间慢慢地寻找合适的新东家，然后从微软总部争取到了支持，在其离职时授予了微软中国荣誉总裁的称号，比尔·盖茨甚至致信唐骏对其所做工作表示感谢。此举不光让离职的唐骏留足了面子，陈永正本人以及微软的人情味，也得到了充足体现。

YingXiaoCN.COM 营销中国

　　因势利导 营销中国 YingXiaoCN.COM

　　但真正考验陈永正关系维护能力的，还是微软与中国的微妙联系。比如在陈加盟之前，大中华区总裁曾抛开中国区，单独与国家发改委签订了一个总价值达62亿元人民币的合作备忘录。对于接盘者，这并不是一块容易处置的“资产”：一方面，备忘录中提到的硬件外包订单、加速技术转让、加大合资合作力度等方面，都易承诺、难做实；另一方面，微软与发改委签了协议，又得罪了多年来一直苦心经营的与信息产业部的关系。

　　陈永正上任后，一方面连忙着手修补与信产部的关系，上任半年后便与信产部达成了共建国家软件与集成电路产业公共服务平台的相关实验室的协议。

YingXiaoCN.COM 营销中国

　　同时，陈永正则加紧向总部要资源，真正地把备忘录的承诺做实。于是便出现了在2004年和2005年，微软与中国十余家企业建立了战略合作关系的高潮。微软甚至投资了中软国际、大连华信、四川长虹等公司，这在以前是不可想象的。在陈永正之前，每当被问及会否投资本地企业时，微软中国方面的回答一概都是：微软在全球都很少投资其他公司。当然，这并非假话，但陈永正却让不可能的事情变成了可能。

YingXiaoCN.COM 营销中国

　　这正是陈对《环球企业家》所表示的，微软中国过去几年最大的改变，是“政府可以把我们看作是一个可以信赖的合作伙伴”——他所深谙的道理，是如果微软要赚钱，首先得让中国的公司赚到钱，让中国政府先看到好处。

营销中国 YingXiaoCN.COM

　　公平地说，微软此前在中国也是这么想的，但常常无法执行。一方面，本地团队没有足够的资源去做更大的决定，比如在中国大肆签署合作备忘录和战略合作协议，比如若干对本地企业的投资，比如将印度软件巨头塔塔引入中国，扶持中国软件外包业，甚至在全国建立了20个省或市一级政府建立了联合技术中心，为当地企业和政府提供免费的技术支持、解决方案培训等。另一方面，本地团队对于与中国政府关系的处理仍然拿捏不好。