“口腔医疗这个领域还需要我们耕耘很多年。”这是佳美董事局主席刘佳在接受本刊记者采访时所说的第一句话。根据2006年中国医生协会统计数据显示，口腔医疗行业是一个巨大的市场。中国患有龋齿人口总数为5.6亿人，5岁的孩子平均有4-5颗龋齿，65-74岁的老年人平均缺齿9－10颗，全国龋齿总数为25亿颗。在所有口腔疾病患者中，需要专业干预而未经治疗的比例高达94.5%.

    正是这样庞大的市场，吸引到众多VC的关注。而作为此次投资方之一的马丁可利创立于苏格兰的爱丁堡，管理的资产达280亿美元。目前，马丁可利在大中华地区的投资总额已超过45亿美元，是中国A股市场上最大的QFII投资者。该基金董事柯世锋投资佳美事件后表示：“目前中国口腔事业的发展还处在非常初级的阶段，市场渗透非常低，希望通过投资佳美，能够使中国人看牙医变得很方便，当然，佳美20%的利润率、先行者的坚实基础及可以预期的100%增长速度都是我们看好的。”

    扭转人才局面

    1993年佳美在大连诞生，很长时间内一直受到医生数量的限制。拥有医生才能拥有未来，才能在竞争中立于不败之地，这一点刘佳比任何人都清楚。

    “开始的四五年里，找一个口腔医生非常难，把一年的工资一次性付清也不能吸引一个医生，他们非常挑剔。”刘佳回忆当时的艰难，也不免摇摇头，“他们总是担心民营诊所做到一半就会倒闭。最后我不得不问，‘你想拿多少工资？’他们说两倍。我把一年的双倍工资一次性付清，第一批六个人就这样留下来了。”

    投资机构接触佳美时问的最多的也是医生来源问题，针对这个问题刘佳表示：“现在，对佳美好奇的医生越来越多。我们储备的医生资源可以开到170家诊所，到明年为止医生资源没有问题。但还是要进行大量培训，首先是技术标准化、管理标准化、服务标准化，以及意识、思想、心态等各个方面的培训。在医生方面，无论是国有企业、科研单位还是从海外回来的医生，投入佳美怀抱的越来越多。”

    据了解：每位医生入职佳美伊始，都会被要求先把医生证注册到佳美，并上交一定金额的质量保证金，一旦发生问题，将从保证金中扣除。如果有重大的违规行为，如乱收费，没按照正常的医德经营的话，未来三年不准出诊。而且，佳美的医生没有底薪，工资依靠15%－20%的提成。尽管如此，虽然工作量要比国营医院大，但是可以拿到国营医院2－3倍的工资，收入大体在两万元左右。

    现在，佳美的医生依然不靠招聘，口腔学校毕业的同学之间口碑相传就可以了。“我们是平均六个医生中录取一个，技术、学历、素质逐渐提高。”刘佳很得意目前的形势。当然，扭转这样的局面源于刘佳的坚持。如今，佳美在行业内的能量已经得以体现，佳美的价格网上公开，全国都在跟着学，佳美减价全国口腔诊所减价，佳美涨价全国跟着涨。

    现在刘佳计划开设一家旗舰店。“店大带来的优势是无形的。医生到其他医院得不到更好的再教育机会，因此这种技术教育在佳美就是附加值。旗舰店不排除和医学院合作，有科研中心，也有附属医院，同时也有加工中心、教学中心，最重要的还是解决了医生的心理需求。”

    按照刘佳的计划，旗舰店规模大概一万平方米，相当于二级医院，无形中增加了医生的信心，也加强了学术交流和合作。

    增长100%

    “佳美口腔的盈利模式还是连锁，单店管理比较简单，很容易复制。”作为国内口腔医疗行业内唯一一家拿到连锁经营资格的企业，刘佳似乎有这样说话的资本。“我们的计划是今年年底达到100家，明年再发展200家，共300家，分布在上海、北京、广州、深圳这些主要的经济发展区。”

    据刘佳介绍，目前佳美已经拥有超过20万的终身会员，佳美60家连锁门诊的数字在国内民营口腔排名最前。但是，相对于整个市场这个数字微乎其微，目前仅在北京地区的口腔门诊已经超过2000家。“我们完成这次融资后，将在全国拓展。开店的方式以新建和收购两种方式进行，三分之一收购，” 刘佳向本刊记者阐述了融资之后的计划。而据记者了解，现在佳美开一家店的成本是150万左右，收购成本要高出20%.