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太阳能行业发展岂可忽视责任问题
来源: 营销中国  作者:营销中国 孙雷  时间:2007-10-26   阅读:

  随着中国市场国际化进程加快,近几年讨论中国企业发展时,在国外倡导多年的企业社会责任也被引入成为热点话题。应该说,企业存在的根本在于创造效益与利润,这是不变的生存法则。但是在现代市场经济条件下,一个真正成功的企业,衡量的指标已不仅仅是利润。如何承担对国家、行业、社会的责任,做市场经济社会里称职的“企业公民”,正是现代企业在塑造品牌,制胜市场所需要考虑的重要内容。

  我国的太阳能行业虽然这几年获得了快速发展,但是也暴露出许多的问题:产品质量不过关、售后服务不完善、虚假违法宣传过多、傍名牌企业泛滥、杂牌媒体泛滥等,整个行业的低层次竞争问题也鞭策着整个行业需共同反思责任意识。我们常常谈品牌,品牌两个字之中就包含了浓厚的企业责任内涵,这恰恰又是绝大多数太阳能企业所缺乏的。

  做利益驱动or责任驱动的媒体?

  媒体是社会的良心,是社会的公器。媒体对社会、行业起着导向作用,具有引导、完善、规范的职责。媒体作为公众传播的介质,首要的是必须负责任!行业媒体是舆论导向的旗帜,是揭露行业问题现状的平台,是规范竞争、倡导合作的指引棒。行业媒体要考虑如何国家对行业的政策、企业和经销商的愿望,人们对行业的期待等统一起来。行业媒体必须出于公心、出于良心、出于诚意、出于善意真实、公平、公正地反映行业的问题,促进行业健康的发展,这是媒体的社会责任。

  但是,太阳能行业媒体现状却并非如此。由于行业准入标准的缺失,一大批的杂牌企业,傍名牌企业相继诞生。不可否认,行业能够发展到现在的状态,中小型企业起到了重要的贡献作用的。但是,一些傍名牌、假名校、假证书的小型企业、“游击战”企业却在行业发展过程中扮演着投机者的形象,损伤了消费者的感情和行业的整体形象。

  杂牌企业所带来的利润空间,也促使着一些杂牌媒体诞生。他们三五个人就成立了一个杂志社,抄袭其他媒体的文章,盗用专家论文。同时又为杂牌企业登广告、登新闻,摇旗呐喊,歌功颂德。媒体这种不负责任的行为也让消费者在遭受损伤之后,产生了对整个行业的怀疑。任何伤害都有人买单,杂牌企业不去买单,杂牌媒体不去买单,那只有行业、社会去买单。只是,最可怜的是那些受到欺骗的消费者,最可恨的是那些产品质量差、售后无服务的企业,最可悲的是那些投机赚钱的伪媒体。

  一次,在笔者和一位太阳能媒体编辑聊天的过程中,谈到太阳能媒体应拒绝为傍名牌企业登广告。而这位媒体编辑却以“经济效益、媒体生存”为理由去遮上丑陋的面纱,令听者哭笑不得。媒体诞生的本源就是要引导发展,公平、自由地树立责任与正义,媒体如果仅仅以生存为由而失去了规范行业的责任,那媒体就失去了存在的价值。

  如果说这种理由似乎还牵强的话,那么一个月前我与几位网络媒体编辑的谈话,更是让笔者感到震惊。太阳能空调市场推广是这次事件的诱因。太阳能空调仅仅处于研发阶段,造价成本很高,还远达不到日常普及的地步,甚至行业中也有一部分“假太阳能空调”,以前也被曝光过。几位网编谈了他们怎么推广某质量不过关的太阳能空调,言语之中却看出来他们对太阳能空调现状丝毫不懂,却大张旗鼓地帮助宣传。欧洲客商经推荐购买后发现上当,从此失去了对中国太阳能空调的信任,表示再也不买YINGXIAOCN.COM中国太阳能空调了。当我指出他们不懂太阳能空调技术时,并问他们媒体的责任在哪里?他们的回答让人不寒而栗。“懂不懂不是你说了算,消费者就愿意看我们忽悠。你懂,可是没人信,这就是媒体。”“媒体的责任?媒体就是文化流氓,哪个报纸、电视台骗人广告少登了?没办法,媒体就是一企业把自己打扮成狼外婆,这是媒体存在的价值。”

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