全球化、IT技术和互联网、YOU时代、行业演变、日益复杂和脆弱的经营环境、不断缩小的利润窗口、社会责任。前几个是最大的，像我们以前铁路和通信的演变，没有这项技术，我们觉得很多技术没有支撑。YOU时代我们说的消费者力量的崛起，现在公司做公关的很难控制媒体的言论，消费者有自己民间的力量非常强大。去年《时代周刊》把它评选为YOU的含义。

    再一个是管理的变化，我们列了几条，其实我觉得前三个是非常重要的。变革管理、创新管理和知识管理，世界是不断变革的。创新管理，我们以前更多的强调我们的点子、发明、技术。但是现在我们绝对不是这样的，我们的创新管理从何而谈，包括中国政府也在谈自主创新，我觉得这是一个大的课题。知识管理大家更了解德鲁克生前预计21世纪知识工人的管理条件，它应该是连带着一些大的变化。

    再有是中国企业的困惑，这里也列了几条，可能给大家是一个提示。它不是完全能够归纳出来的，包括我们前面的因素也好，还有是管理的变化也好都打出来。比如说我们全球的战略，创新能力和跨文化管理、做大做强观念上的问题，还有我们领袖的视野。比如说王石说过一句话，我们这一代人注定不适合经营全球企业，因为我们身上有深深的小农意识的影响，这个确实说到点子上。公司责任，在跨国公司都变成竞争力了，可能在我们中国企业身上是刚刚起步。

    另外一个是成功的路径，这里列了几个，一个是终极目标、企业家人，在座的可能给我们讲一些新的看法。我们《新智囊》其实围绕两大主题，一个是美国商业周刊围绕消费者做了研究。还有一个是下一代企业从这几个方面探讨给大家做了汇报。

    一个是YOU时代，IT管理这是一个大的课题，我们研究可能有几个方面。YOU时代是消费者的时代，消费者不仅仅变成了一个纯粹消费者，他也变成生产者和创意者，跟整个产业链是联系在一起的。在品牌上他对企业的影响是很大的，研究YOU时代是研究品牌管理而得出的一些结论。

    大家看一下我们有舆情监控、社区行为监控、社区管理，大家可以看这个图。我觉得要真正的理解分清虚拟和现实社会的情况，有一半情况是真实的，网上是虚拟的。如果虚拟和现实不结合的话，我们很难进行商业模式的探讨。这张图基本上是我们研究传播理论的一个效果图，我们的管理传播网的总编会专门的介绍，我不给大家多做介绍了。

    再有是我们关于下一代企业的探讨，实际上我们从下半年把它定为系列的主题，包括以后存在的流程、战略、品牌，还有一些营销方面研究下一代企业到底是一个什么样的状态。这里面我们杂志基本上都有报道，现在研究很多是常识性的结论。下一代企业特征，我们基本上做出大概有三个特征：

    第一，开放性。

    第二，模块化。

    第三，虚拟化。

    在开放性这块，最典型的例子就是奔驰和宝马互为竞争对手，实际上它可以公用一个平台和生产线，他们向他们的合作伙伴开放、供应商开放，而且对手之间也是开放。

    模块化大家谈的业务外包，中国企业可能比较少，但是国外企业把这个概念已经炒的很热。

   再一个是虚拟化，这是典型的例子诺基亚，它一个手机企业变成一个互联网企业，它是根据消费者的变化做了上游大的调整。

    对于品牌的研究，我们有三点得出一个结论：

    第一，同消费者共建品牌。