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地上有一堆散落芝麻和一个大西瓜。一个商人发现了他们,兴冲冲的奔过去抢西瓜,刚要拣,却被后面冲出一人抢先拣了西瓜跑了。商人当然很沮丧,只好去拾地上散落的芝麻。等他拾完所有的芝麻,竟积攒整整一大袋子,他所得到的回报丝毫不比那一个大西瓜少,甚至更多。这便是我们所处的微利时代的“长尾”思维方式——聚沙成塔。
因为微利时代的特点是:市场规范、信息灵敏、企业增多。这就意味着在市场经营的所有领域:产品开发、生产加工、销售流通、售后服务等大小环节的利润空间都日趋缩小。因此企业经营者别再指望在某个阶段、环节、时段获高利,必须把赚钱思路调整到整体、持久的综合效应上来。即对经营中的各个环节、细节、时段精打细算,聚沙成塔。经营者勿嫌小,小字辈里往往孕藏着大商机,需要树立微利赚钱的长远思想。
微利时代要求我们把眼光盯细点,要从小做起,不可“因小而不为”。温州经济不正是靠“5把小刀”兴旺发达的吗?一是小剪刀造就了服装业,二是小菜刀孕育了餐饮业,三是小剃刀发展了美容业,四是小皮革刀打造了制鞋业,五是小螺丝刀培植了机电制造业。
所以要做到:其一、薄利多销,细水长流。在市场利润空间日益缩小的微利时代,企业必须树立细致持久的经营策略,苦练内功,细分市场,才能取胜市场;其二、让顾客满意,超值服务。在微利时代,必须要让顾客满意,还要让顾客忠诚于你,关键是“做的要比说的好”;其三、得先机者,胜人一筹。微利时代就是信息高度发达时代。谁先得到准确的信息,谁就领先一步。善用信息者,靠其预测准确,决策科学,达到敏锐的市场洞察能力。
小钱是大钱的祖宗
今天那些能够手握千万金钱的大富豪们, 不都是靠着一分一厘的小钱地涓涓累积而走向成功的吗?摩托罗拉创始人高尔文卖过爆米花、松下幸之助卖过大米、大宇集团创始人卖过报纸、李嘉诚卖过塑料花、台湾企业家施振荣卖过鸭蛋。人不可能天生就是老板,注定做大事。只有勇于从不起眼儿的小事做起的人,才可能有出息、有所作为。
请欣赏“一元硬币起家”的故事:
他破产了,所有的东西都被拍卖得一干二净,现在口袋里的一元硬币和一张回家的车票,是他所有的资产。从深圳开出的143次列车开始检票了,他百感交集。“我不能这样走!”在跨进车门那一瞬他退了回来,火车开走了,他悄悄地撕碎了那张车票。
他握着那一元硬币,走进一家商店,花5毛钱买了一只儿童彩笔,花4毛钱买了4支红塔山的包装盒。在火车站的出口他举起一张牌子,上书“出租接站牌(1元)” 几个字。当晚他吃了一碗加州牛肉面,口袋里还剩18元。5个月后,他的“接站牌”由4只包装盒发展为40只用锰钢做成的可调式“迎宾牌”,火车站附近有了他一间房子,也有了一个帮手。
三月的深圳,各地草莓商蜂拥而至。5元一斤的草莓,第一天卖不掉,第二天只能卖2.5元,第三天就没人要了。此时他来到近交一个农场,用出租“迎宾牌”挣来的1万元购买了3万个花盆。第二年春天,当别人把草莓运进城的时候,他栽的草莓也进了城。不到半月,3万盆草莓一销而空,他也第一次领略到1万元变成30万元的滋味。
要吃即摘,这种花盆式草莓使他拥有了自己的公司。他的事业开始复苏,他有了一种重新找回自我的感觉。1995年,深圳海关拍卖一批无主货物,有1万只耐克鞋全是左脚的无人竞标,他是惟一的竞标人,以极低的拍卖价买下了这批货。1996年,在蛇口海关已存放了一年的无主货物——1万只全是右脚的耐克皮鞋急着处理。他得知消息,以残次旧货的价格将这批货拉出了海关。这次贸易使他作为商业奇才跃上了香港《商业周刊》的封面。
现在他作为欧美13家服饰公司的亚洲总代理,正在力主把深圳的一条街变成步行街,因为这条街上有他的12个店铺。
这说明大钱是小钱累积而来的,一元钱可以打造出一条街来,可是很多人认为一元钱只能买一杯水。也许正是这种认识上的差别,使世界上产生了富翁和穷人。
学会“长尾”思维
流行一时的长尾理论有两个特点:细和长。细,说明长尾是份额很少的市场,在以前这是不被重视的市场;长,说明这些市场虽小,但数量众多。巨大的数量的微小市场,却也占据了市场中可观的份额。这一理论的产生是微利时代在互联网领域起作用的结果。
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