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任何一个银行，无论规模如何，它所提供的产品和服务只能满足市场总体中相对有限的部分，而不可能满足全部。因此，加强对 客户市场的研究，根据需求同质的特点，将企业和公众划分为若干个消费群体，针对 客户的不同需要，向选定的目标 客户群体提供独特的金融产品、服务和 营销组合，才能使 客户需求得到更为有效的满足，在维持 客户忠诚度的同时，不断延伸和连锁占有新的市场。
与有前途和潜力的企业签定银企协议，长期合作。作为重点对象，尤其是电力、通讯、交通等国家支柱产业，为它的供给上游、销售下游服务，最终目的是以大企业为中心辐射出去，形成网络，扩大间接融资范围，把吸存业务延伸到投资、消费领域，从而壮大资金规模，占领更多的市场份额，形成银行的独特魅力和竞争优势。
在市场 营销过程中，全面整合公司与个人 客户资源，加强个人银行业务与公司业务部的合作，发挥整体资源优势和 营销功能，充分挖掘和发现个人优质 客户，不断创新服务手段，建立公、私 客户经理联手制，实行一揽子服务，以公司业务带动个人业务、以整合 营销推动市场拓展，积极竞争优质 客户，确保 客户质量。
个人业务要努力打造具有特色的品牌，在前期品牌形象宣传推广的基础上，有计划地开发、策划，组织形式多样的市场活动，及时了解和满足 客户需求，扩大品牌内涵，吸引优质 客户，为优质 客户提供全方位、高质量的服务。
合理定价收费，提高服务水平
银行如果要收费就应该量化和策略化，加强对银行产品的 营销策略，而不能太急功近利。银行执行的存贷款利率和制定的服务收费政策，直接关系到对 客户的激励和吸引程度，因此银行必须花大力气，研究开发新的金融产品和服务项目，以优惠的资金往来条件和配套的各种服务功能，来保证在竞争中能够超出对手。
国外银行可以在利率自由化的政策前提下，以优惠利率甚至负利率，拉住 客户。国内银行要做到规范经营，必须做到合理定价收费，同时在提高服务水平上苦练“内功”。银行收费定价的YingXiaoCN.com标准，是根据 客户资金持有量、沉淀程度、转移速度和需求的弹性，考虑资金提供的成本、管理服务的费用、借款者的风险等级、 客户盈利能力和银行的预期收入等因素，再与银行市场 营销的战略相配套，综合制定得出的。
调控人力资源配置充分挖掘潜力
1、银行要将一批真正想干事、能干事、会干事的人充实到 客户经理 营销队伍中来。真正做到以岗定人，以人定责，进行调整，用其所长，尽其所能，突出业绩导向，更好地发挥个人潜能。
2、银行要加强创建“人人参与 营销、个个积极 营销”的新型 营销文化氛围。市场 营销不仅仅是银行高层管理者和 客户经理的工作，要使市场 营销的观念成为全体员工的共识，培育全员 营销意识，并转化为每位员工的自觉行动。保证上下通畅，左右协调，形成立体 营销网络。
3、制定相关学习培训计划，着力提高 营销人员业务素质及 营销技能，熟练掌握新兴业务，便于更好地开展 营销工作。 |
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