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个性营销卖点:就是让消费者DIY
来源:营销中国 作者:营销中国 时间:2007-11-03

  2005年,就在计划搁浅之时,44岁的拉里·安德烈尼找到了玛克萨·克拉克。Ridemakerz这个专为男孩设计的DIY车模概念店就此诞生。“似乎现在专门针对男孩的市场还没做起来,除了去滑滑板或玩电脑游戏外,男孩子们就没什么可玩的了,我们都觉得DIY车模店肯定能大受欢迎。拉里的观念和我一样,他知道该如何把一个构思中的品牌如何变成现实,于是我打算和他合作。”玛克萨说。

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  很快,拉里和玛克萨筹集到了300万美元的资金,其中有150万美元来自玛克萨的DIY小熊连锁店。“通过和小熊合作,我们就能了解小熊店起步的点点滴滴,再研究小熊经营的数据,我们做车模店就有了范例。”

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  除资金方面的投入外,Ridemakerz还被授权得以使用玛克萨的小熊连锁店的仓库、分销渠道和营业网点等。作为回报,玛克萨获得Ridemakerz连锁店25%的股份。2007年6月,Ridemakerz第一家连锁店在美国南卡罗莱纳开幕。一个月后,他们的第二家Ridemakerz店在明尼苏达开幕。如今,拉里和玛克萨忙着在全美各地开设新的连锁店。 YingXiaoCN.COM 营销中国

  卖点就是个性

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  每一个走出Build-A-Bear店铺的小朋友,她们手中的玩偶都属独一无二的,而且都是她们亲手制作出来的。小朋友进入店铺之后,先在可爱小动物区选出自己喜欢的小动物。然后,小朋友们再为小动物选择适合它的叫声,有的朋友还会搭配一段音乐,甚至自己录一段话,可以是祝福,也可以是愿望,更可以是有趣的话语。之后,小朋友就可以在在棉花机前,给小玩偶加入棉花,并为它加入爱心、祝福。最后店内的熊熊帮手会帮小朋友把绒毛玩偶缝好。在店铺里有超过百件的套装、衣服、裤裤或配件,小朋友可以为绒毛玩偶穿上独一无二的造型服装。穿好衣服后,就该为它取个好听的名字,小熊店铺还提供生日证书给绒毛小动物,庆祝它诞生的这一刻。附上“小熊公寓”,让绒毛玩偶被开心地带回家。

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  同样地,Ridemakerz的个性车模已经成了男孩口中的流行词。“每个走出Ridemakerz大门的孩子手中的车都是不一样的,这就是我们最大的卖点。统一生产的车模,是别人为你做的选择,”拉里说道,“而Ridemakerz为孩子们提供多种选择,孩子们可以自己选择车模的颜色、装饰、各种细节。我想这极具建设性。有的孩子会选择道奇品牌的车,创作出自己的小车模,而有的孩子则选择福特。

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  “很多工厂制作的车模要花很久才能出炉,因为它们的做工非常精细,孩子们当然是喜欢希望马上能得到满足。”拉里说,也正因为如此,他相信Ridemakerz能吊起男孩子们的味口,激发他们的创造力。

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  在制作车模的过程中,所有人都可以在Ridemakerz的网站上下载信息,把想要的设想下载到自己的“车库”中。这个名为kiosk的软件在Build-A-Bear工作室也得到应用。“kiosk增加了网站的流量,客户能得到更多的信息。”Ridemakerz正在培养21世纪的男孩们爱车的喜好。

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  在Build-A-Bear店,熊并不是惟一的主角,孩子们可以选择制作兔子、小猫、小狗、猴子,甚至中国的神话动物麒麟。产品的延伸充分满足了孩子们见异思迁的消费需求。

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  在纽约的旗舰店,除了全开放的购物货架外,两层楼的店铺专门开设了一间设备齐全的“工作室”。在那儿孩子们不仅能相互交流“育熊”经验,而且还可以充分发挥艺术天分为熊宝宝设计一套T恤衫,好的作品将入选“我爱纽约”熊装发布展示会。

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  这里还有一个名为“FureignFriends”的交流区,公司亲切地将其称之为熊的“联合国”。通过憨态可掬的玩偶熊展现世界各地的服饰文化,从日式和服、英伦卫兵服到巴西桑巴装、传统美洲土人装应有尽有。这样一来就让家长们经常为孩子制作的玩具买不同的衣服。Build-A-Bear公司研究发现,小女孩喜欢把熊宝宝打扮得跟自己一样,于是又与小女孩服饰店合作,互相交叉销售对方的产品。此外,公司还举办迎新会,让老顾客带新顾客上门,这个做法让公司知名度在潜在顾客群中大增。公司也时常捐款给与儿童及爱护动物相关的组织。

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