半个多小时过去了，在客户等的快不耐烦的时候，物流的小伙把方正的样机拿过来了，打开机器一看只有3个PCI，客户不高兴了，说：“我问了我几家公司都说没有，你这儿他妈的到底有没有，没有我去别地买。”凌峰赶紧说：“物流的小伙犯迷糊了，拿错了。”凌峰把送货工叫过来“骂”了一顿，叫他再去取。凌峰则继续陪着客户神侃。

 

    客户开始还有些不忿，凌峰敢紧把话题转到他们最关注的“女人”，立马两个客户就来精神了，一个个的大谈自己的泡妞史。凌峰叫人去买了一套最新的香港三级女星写真集，就说自己刚买的看完了挺不错的，送给他们了，这下两个客户非常感动，简直把凌峰当成了知已。

 

    把握“天时”、“地利”、瞒天过海，掌握谈判主动权

 

    一个多小时后，送货工把联想的样机拿过来了，打开一看还是只有三个PCI插槽。

 

    两个客户一看表都六点多了，电脑城都关门了！立马就火了，也不顾刚才聊天时的“哥们感情”了，一个个的破口大骂：“操XXX，没有我要的货你他妈的忽悠老子干嘛，误了老子明天的工程，我要你好看!今天就是造你也得给我造出一个来！”

 

    凌峰马上跟客户赔不是，说：“我自己犯迷糊了，确实有一款品牌机是有6个PCI插槽的，现在立马让物流给送过来，你们别着急，要是没有的话明天早上我免费送你一台电脑，放心！肯定有货。”在凌峰的一个劲的劝说下，客户自己也想了想，现在除了凌峰这儿没关门，其它公司都下班了，也只能指望凌峰了，慢慢的气焰也消了。

 

    偷梁换柱，借刀宰客，置之死地而后生

 

    凌峰到了采购部给ACER的经销商打电话，让对方按照客户的要求订制一台PC，（即把原装的主板换成了INTER845PE）不一会电脑送过来了。

 

    打开电脑一看客户很满意，但对方一看报价单立马就傻了！8999元；反应过来后两个人彻底的爆发了，指着凌峰就是一翻狂骂----操，当老子是SB啊，这个配置的垃圾机器最多值4000块钱，你卖老子9000，操老子去消协告你！-------!

 

    这时凌峰表现出一种很冤枉的表情，说自己也不知道这么贵啊！

 

    然后在客户的怒骂中，凌峰拿起手机随便播了几下，然后就对着手机一翻大骂：“你们想黑死人啊！这种配置的产品要我8000多，算了我不要了，退货！”

 

    接着凌峰对客户说：“这个产品是ACER的高端商务用机，虽然配置不高，但是品质却是一流的，价格相对也高的吓人，我问过代理商了给我都最低价8200块，要不算了，这机器咱不要了，给他退回去，不过市面上的产品可没有能符合您们的要求的了！真对不住了两位哥哥，耽误了你们这么长的时间。”

 

    得理不饶人——上了船就由不得你了！

 

    这时两个客户中的一个比较老成点的也明白了----现在人为刀俎，已为鱼肉！这时开始跟我陪好话了：“兄弟，你这么做有点过分了，做生意嘛都是为了赚钱这我理解，你赚个300或500块钱我都能接受，9000也太他妈的黑了吧！简直就没有谱啊！回去以后老板肯定以为是我哥俩贪污了呐！兄弟都这时候了别开玩笑了，回头哥们请你去吃饭。” 共3页: 上一页 [1] 2 [3] 下一页