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第09计 营销中国 YingXiaoCN.COM
隔岸观火 YingXiaoCN.COM 营销中国
“阳乖序乱，阴以待逆。暴戾恣睢，其势自毙。顺以动豫，豫顺以动”。 营销中国 YingXiaoCN.COM
摩界新解：作为一名摩托车导购员该选择怎样的工作态度？是坐等顾客上门还是在顾客稀少的时候，主动出击寻找机会。因此，在摩托车导购员之间一个名词产生了——那就是“转市场”。 营销中国 YingXiaoCN.COM
转市场的好处很多，既可以了解市场行情，与各商家同行交谈认识，熟悉环境。也在在转市场的过程中观察商家动向，掌握顾客购车信息。更重要的是，当顾客离开时，你可以趁对手松懈之刻将这些潜在消费者直接领引你店内，神不知鬼不觉地把车卖掉。 营销中国 YingXiaoCN.COM
转市场拉顾客减少竞争的中间环节，因此算是一条的捷径。但在市场中有一个潜规则一定要记住：那就是如果顾客还没出人家销售店的门或者刚离开还没走多远时不便与顾客打招呼，否则会引来“抢生意”的嫌疑，轻者挨骂，重者招来人家一顿痛打，而你却又无话可说。 YingXiaoCN.COM 营销中国
案例赏析：小王是一家销售店的资深导购员，每日工作重点就是在无生意时到市场上巡梭，寻找商机。一日，忽见与自家销售店不远处人声熙攘，上前一瞧原来是一位六十多岁的农村老汉正与一家摩托车销售店的导购员争论。经旁听，小王知道了两人吵架的原因：老汉在这家店内买了一辆弯梁助力车，在购车时导购员极力夸大车子的功能。但购买后骑乘中，顾客发现该车耗油大不说力量也很小，与商家承诺相差甚远，于是便找来要求退车。 营销中国 YingXiaoCN.COM
由于该店工作人员与顾客的协商没到位，且态度生硬，由此引来双方争吵，剑拔弩张之刻该店经理见影响生意便做出让步，答应顾客的要求。 营销中国 YingXiaoCN.COM
热闹就此结束，围观的人也相继散去。但小王发现，该顾客并没有离开市场，似另有意图，于是便主动上前搭讪，寻找共同语言。 YingXiaoCN.COM 营销中国
小王对老汉的遭遇表示同情，进而告诫顾客市场中摩托车鱼龙混杂，想买好车一定要去大公司买正规品牌。这时，顾客便问小王的店中有没有助力车，小王说有。接着便领顾客来到自己工作的销售店内，向他推荐一款名牌产品。经过一番挑选，顾客看上了一辆红色的弯梁助力车，在价格上也没提出更多要求，交了车款让小王给加了点汽油，一溜烟就骑走了。 营销中国 YingXiaoCN.COM
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