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案例解析:格兰仕光波炉营销
来源:营销中国 作者:营销中国 庞亚辉 时间:2007-10-31

  自1998年以来,格兰仕每年用于研发的投入都超过亿元,2002年研发投入则更是高达4亿元,强大的研发实力使格兰仕微波炉拥有了包括新一代球体光波技术、多重防微波泄露技术、磁控管延寿技术在内的500多个专利技术。正因为技术上的领先也使得格兰仕“全球制造”的含金量大大提高,内销外销全线飘红,2003年1-5月,格兰仕系列产品外销增长100%,内销增长50%。

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  格兰仕光波炉的发明就是由杀菌消毒的需求而催生出的高科技产品。2001年,美国“9?11”恐怖袭击事件爆发后,席卷大洋彼岸的炭疽热令许多美国人不敢打开信件、邮包。为了消除人们心中的恐惧感,美国著名的反生化恐怖主义专家阿利比克在一个关于核不扩散会议上介绍说,使用微波炉或者蒸气电熨斗就可以杀死炭疽孢子。当格兰仕首创的数码光波炉在美国研究中心问世后,美国客商就频频与格兰仕接洽,由于光波炉的强大杀菌功能,在美国市场刮起“光波风暴”,美国军方服务社送来大批量订单。

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  在SARS期间,为了支援北京小汤山“抗非”工作,格兰仕整合全球资源,通过美国研究中心与相关科研院所联合攻关,重新设计、重新开模、重新采购,从设计到产品下线前后仅用了7天时间,将最新的杀菌技术运用到光波炉上,迅速推出集杀菌消毒、烹调食物、营养保鲜于一体的新一代光波炉,该光波炉30秒内可以产生200℃以上的高温,能高效杀灭细菌病毒。这种光波炉经卫生部推荐,格兰仕公司先后向北京小汤山、302医院、中日友好医院、中科院SRAS基因中心等“非典”医院捐赠了1500台新一代的光波炉。

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  为了能够为国家分担更多一些,格兰仕在加大产能的同时,还决定从销售额 中提出一定费用作为“消毒家电”的专项基金,与国内外的科研院所联合攻关,将最新的杀菌消毒技术率先运用到家用电器上,创造出更多的消毒“明星产品”,为消费者的健康生活“保驾护航”。

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  四、 新闻战,把领航的角色炫出来 作为企业,赢利、追求利润的最大化才是最终目的。如何让消费者在最短的时间内知晓你的产品并接受你的产品,是每一个企业都必须面对和要解决的问题。至于捐赠等行为则属于企业的道德范畴,它是社会欢迎的但却不是企业必须要做的。

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  综观格兰仕整个光波炉“消毒杀菌”的推广全过程,其新闻宣传和策划能力亦堪称高手,时刻置自己于新闻舆论的包围之中,并能够很好地控制舆论朝着有利于自己的方向发展,起到了很好的传播效果。格兰仕新闻战以国家级媒体为主战场,各地方级都市和晚报类媒体为侧翼,财经类媒体为中坚,整体新闻策略可以分为这样三个阶段:

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  首先是造势阶段,主要发布提示和教育消费者消毒家电开始流行,光波炉可以杀菌等诉求信息。比如《“消毒家电”成抢手货》、《消毒家电:一个巨大的金矿凸显市场》、《“非典”时期微波炉借势上扬》、《非典引发微波炉团购》、《光波炉灭菌与消毒知识》等文章,不突出企业,主要强调光波炉具有杀菌消毒这一功能,吊起了消费者对光波炉期待的胃口。

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  接着是起势阶段,以捐赠为主诉求,将格兰仕和光波炉“捆绑”推出,为以后市场区隔埋下伏笔。这个时候的新闻有《格兰仕携中华预防医学会关爱白衣天使》、《信息时报与格兰仕呵护白衣天使》、《格兰仕火线研发千台消毒光波炉急送小汤山》、《格兰仕将捐赠进行到底》等,尤其捐赠小汤山的新闻还上了中央电视台的《新闻联播》栏目,格兰仕企业的公益形象得到极大彰显。

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  第三是收势阶段,格兰仕跳出光波炉概念的束缚,置于消毒杀菌行业去描述和宣传,做到开合有度。《谁将成为消毒家电的“哥伦布”》、《抗菌消毒家电引发家电业嬗变》、《消毒家电走红泄露出中国家电新密码》等文章一时间被各大报纸、电台、电视台、网站争相转载,格兰仕成了消毒家电的领头羊,光波炉则成了消毒家电的代名词。

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