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[摘要]可口可乐是一个闻名世界的百年企业,从诞生之日起,就不断在世界市场中创造着一个又一个的奇迹。以中国为例,在1989到2006的短短十年里,公司就实现了销量增长近30倍并持续保持品牌排名位列榜首。本文试从市场营销的角度,通过剖析可口可乐在中国市场行为,尝试探索其不断获取成功的根源。 [关键字]可口可乐;国际市场营销;营销策略 1 公司简介 1.1 可口可乐公司的发展 1886年药剂师约翰·彭伯顿与其助手发明了可口可乐。 它是全球最大的饮料公司,碳酸饮料市场的领导者。 其系列产品畅销200多个国家和地区,拥有近400个饮料品牌。 其品牌“Coca-Cola”是世界最知名的商标,品牌价值达到670多亿美元。 1.2 可口可乐公司在中国的发展 1927年可口可乐在上海建立中国第一家装瓶厂。 1948年上海厂成为美国境外首家销量超过100万箱的装瓶厂。 1979年1月可口可乐重返中国。 1981年在北京建立了第一家装瓶厂。 2000年,可口可乐将中国区总部从香港迁移到了上海。 目前,可口可乐在中国市场的累计投资已经超过14亿美元,年销量已经超过9亿标箱,并且可口可乐系统在中国市场雇佣员工共计三万余人。 YingXiaoCN.COM 营销中国 可口可乐至2005年在中国已经建立了29个装瓶公司,35个生产厂,其中的绝大部分由中资或华人企业控股。 2 可口可乐公司进入中国的战略 2.1 契约进入模式 至2003年,可口可乐公司已经投入12多亿美元资金与其三个主要的特约装瓶商,太古、嘉里、中粮合作一起在中国建立了29个装瓶公司,35个生产厂,基本覆盖了中国所有的省份。可口可乐公司选择的合作伙伴都是国际化程度较高、具有比较先进的经营及管理理念并且企业战略相进的集团公司,从而保证了双方在合作的过程中能够更好的达成共识,实现“共富”目标。 2.2 本土化发展战略 与其全球发展策略一致,可口可乐公司在中国的发展策略同样是“本土化”战略。目前所有中国可口可乐瓶装厂使用的浓缩液均在上海制造,98%的原材料在中国当地采购,每年费用达8亿美元。 同时,可口可乐在人才的使用和提拔上面也同样加快了本土化的步伐。2002年,首次任命了三位中国本土人士担任副总经理。 在加快内部管理本土化的同时,可口可乐在营销工作方面的本土化工作也在不断强化。例如,近几年,可口可乐通过春节期间的“阿福”包装及十二生肖将可口可乐与中国文化巧妙的融合了起来。 3 产品策略分析——出售优质产品 营销中国 YingXiaoCN.COM 3.1 全球标准化产品策略 目前,可口可乐公司销售的饮料可分成4类: A碳酸饮料(可口可乐、雪碧); B主要是水的饮料(天与地、冰露); C含咖啡因和维他命的功能饮料(保锐得); D有益于健康和营养的果汁和牛奶(酷儿)。 这些产品在全球范围内总共采用了230多个品牌。这种多品牌战略,以可口可乐这一强势品牌为核心,雪碧、健怡可口可乐、芬达为两翼,其它本土品牌为补充,使可口可乐的品牌家族成为一支攻无不胜的航母编队。 3.2 中国市场产品策略 在中国市场上,除了传统的可口可乐、雪碧、芬达、健怡四个国际品牌外,可口可乐公司拥有的品牌还包括“醒目”果味饮料系列、“保锐得”运动饮料、“雀巢冰爽茶”和“茶研工坊” 茶饮料、“健康工房”本草饮料、“美汁源”和“酷儿”果汁饮料,“水森活”和“冰露”纯净饮用水、“天与地”矿物质水等等,产品类别覆盖汽水、茶饮料、果汁和水等。 可口可乐各品牌,各产品之间均有着明确的差异,产品定位区别显著。 4 价格策略分析——要让人人都买得起
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