海尔集团创立于1984年，19年来持续稳定发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，并出口到世界160多个国家和地区。2003年，海尔全球营业额实现806亿元。2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。2004年1月31日，世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告揭晓，中国海尔唯一入选，排在第95位。排行榜上，可口可乐荣登榜首，麦当劳排名第二，诺基亚排名第三。海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。1993年，海尔品牌成为首批中国驰名商标；2005年，海尔品牌价值高达702亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等16个主导产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌，2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为"中国十大世界级品牌"之首。海尔已跻身世界级品牌行列。其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。

海尔有9种产品在中国市场位居行业之首，3种产品在世界市场占有率居行业前三位，在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。在国际市场彰显出发展实力。"创新驱动"型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。目前，海尔累计申请专利6189项（其中发明专利819项），拥有软件著作权589项。在自主知识产权基础上，海尔还主持或参与了近百项国家标准的制修订工作，其中，海尔热水器防电墙技术、海尔洗衣机双动力技术还被纳入IEC国际标准提案，这证明海尔的创新能力已达世界级水平。

渠道价值化  

从大的时代背景看，我们都已经接受了服务经济取代产品经济的观念，但很多企业在实际的经营活动中，产品经济的观念仍然根深蒂固，或者说是非常狭义的去理解服务经济，比如认为服务就是做好售前、售中、售后服务，或者是良好的服务态度和服务标准。  

其实在服务经济体系下，从消费者价值看，从工厂生产出来的产品只是一个“半成品”，在这个半成品和消费者真正需要的产品之间，还留下来一大片的空白地带，这个空白地带中，最直观的当然就是4P中的Place，比如我知道海南的西瓜、深圳的服装便宜，我也不可能从那里直接购买。也就是说，在消费者的价值认知中，不只包含原来狭义的产品，而且包含获取的地点或便利性在内的附加内容。  

 那么企业可能会说我把它分成“产品”和“渠道”两部分不是一样吗？表面上一样，但从企业经营内涵和模式上会有本质的区别。如果做为两个P分立看待，那么企业的营销活动就是为一个成型的产品找渠道。而如何把产品和渠道做为一个满足消费者价值的完整产品来看待，企业在产品的定位、设计和生产模式上，就会有更大的弹性空间，当然从企业的价值诉求点上也会发生非常大的变化。  

  事实上还不只如此，从企业战略角度，所谓的差异化价值，本质上是看企业对客户价值链的影响程度及由此为客户所创造的价值，这方面，除产品本身所能够带来的差异之外，更多的要靠对产品的后续经营环节形成。比如某大型钢铁企业的薄板客户是汽车厂商，该钢铁企业通过在汽车厂商外围建立剪切中心，为客户快速、多批量的提供剪切成型的汽车板用品，从而节省了客户在这些环节的费用。即如果把渠道（Place）视为和产品(Production)同样的创造消费者价值的环节，那么一个完整的产品就是让消费者在具体的时间、地点、方式上消费具体的效用。