中国消费者还会对品牌的选择进行长时间、深入的考察研究。对于高端产品，他们一般要花几个月的时间在门店和网上获取尽可能多的关于产品特点和品牌差异的信息，特别是涉及技术的产品品类，如电子消费品。

　　中国消费者很愿意尝试其它品牌，为了找到更物有所值的产品，他们甚至在不同价格区间中转换。因为这种购物倾向，供应商的挑战是如何使他们的产品产生足够的差异性，以鼓励忠实度和该品牌内部的消费升级。对于知名零售商来说，消费者意愿尝试一个新品牌，特别是代表高价值的品牌时，可能是一个建立有盈利空间的自有品牌的好机会——甚至可能创造溢价的机会。

　　亲朋好友的推荐在中国通常比电视广告或销售人员的推荐更有分量，尽管不同地区也会有差异。要取得这样的口碑，供应商和零售商要努力把原来的用户转变为品牌的信徒。由于大量替代品的存在，毫无瑕疵的终端执行是防止消费者尝试其它品牌的关键。